Найти тему
Сладкие истории

Был заказан сэндвичный торт. По факту, торт кардинально отличался от представленного на фото

А вы когда-нибудь ели мясной торт?

Я к сожалению ни разу не пробовала 😋

Оказывается такие торты имеют популярность и у них даже есть свой ассортимент.

Я то думала, что есть только "закусочный торт"🤔а тут...

Но обо всём по порядку.

На одну такую контору (которая специализируется по таким тортами) прилетела жалоба:👇

Хочу поделиться с вами своим негативным опытом заказа мясного торта. Это из разряда ожидание/реальность.
В воскресенье был заказан сэндвичный торт в организации «Скандинавские мясные и рыбные торты». Решение было спонтанное, день в день. 
Через несколько часов после заказа торт был доставлен. По факту, торт кардинально отличался от представленного на фото 
Читаю состав: 
"тосты, сливочный сыр, творожный сыр с зеленью, бекон, полукопченый сервелат, колбаса сыровяленая, ветчина, сыры твёрдых сортов, домашнее лечо, дижонская горчица, маринованные корнишоны, свежие овощи" 
По факту, торт состоял из тостового хлеба, бекона, сыра и все это было смазано соусом тартар. Сверху торт покрыли варено-копченой колбасой. 
 Было написано сообщение производителю, что состав торта не соответствует заявленному (не было обнаружено ни горчицы, ни огурчиков, ни лечо, лайм заменен лимоном, сырокопченая колбаса используется только в качестве украшения) и мое фото очень отличается от представленного в группе. На следующий день торт забрали на экспертизу. После получила ответ от отдела контроля качества с фото разрезанного торта.
Если вкратце, то 
"- горчица присутствует
- вкусовые характеристики соответствуют данному торту 
- лайм и лимон - это взаимозаменяемые продукты 
- сырокопченую колбасу поменяли на полукопченую - взаимозаменяемый продукт 
- огурчики присутствуют в составе соуса 
- мало крем чиза - соответствует рецептуре 
Была взвешена начинка торта, всё соответствует технологической карте"
Вывод, все продукты взаимозаменяемы и он сухой, потому что я сама виновата, что не сделала заказ заранее. А горчицу я не увидела потому, что торт не с той стороны начала резать
Вот такой «замечательный» торт за немалые деньги

Это фото торта, который был в меню организации. Так предполагалось, он должен был выглядеть 👇

А вот полученный мясной, точнее сендвичный торт👇🤔

-2

Если в первом случае торт действительно похож на торт, то во втором просто большой бутерброд🤗

Я такие бутеры многослойные делаю в дорогу, не знала, что по факту, это торт🤭

А у нас есть ответ производителя 👇

(Это хорошо, ситуация не будет выглядеть однобоко🤷‍♀️)

Уважаемые участники группы, один раз отвечаем на всё: 
- Светланин супруг выбрал не тот торт о чем сам и сказал (им хотелось мясной, взяли зачем то сэндвичный) 
- Торт соответствует описанию и фото кроме лайма (заменили на лимон) и внутри 50 гр колбасы поменяли на другой вид, не было на тот момент той что в описании. Около 3% погрешности, продукты взаимозаменяемые 
- Фотографии у нас разумеется профессиональные 
- Фото Светланы смазано, торт разрезан, угол съемки совершенно другой, что бы сравнивать фото 
- СВЕТЛАНЕ БЫЛА СРАЗУ ЖЕ ПРЕДЛОЖЕНА ЗАМЕНА ПОСЛЕ ЭКСПЕРТИЗЫ!!! СРАЗУ!! НЕ ПОСЛЕ ЕЕ ОТЗЫВОВ В ГРУППАХ - СРАЗУ!!! Этого почему то никто не хочет видеть 
В данный момент идет вымогательство. Либо деньги, либо отзывы. Так может сделать любой человек, просто потому что ему так хочется. 
И да, у нас более 10 вариантов тортов и только 2 СЭНДВИЧНОГО типа, остальные мясные и рыбные. Но выбрал супруг Светланы почему то такой... 
Более высказываться на эту тему мы не будем.

Да, интересная ситуация. Если была предложена замена, то почему отказались и зачем развели весь этот сыр-бор?

Если честно, то фото и правда очень отличаются. Но например, когда мы смотрим красивую рекламу гамбургеров мы не возмущаемся когда по факту получаем не то, что в рекламе🤷‍♀️.

-3

Как то я купила дочке гамбургер и она была крайне разочарована: "в рекламе они выглядят лучше". Даже есть его отказалась🤭. Может уже хватит производителям делать красивые фото, которые отличаются от реальности 😆

Кстати, фото тортов на сайте той организации действительно очень красивые и аппетитные.

Это не реклама, мне просто они действительно очень понравились👇

-4

Там есть даже бенто-торты😋👇

-5

И даже пицца без теста☺👇 (вместо теста мясная подложка)

-6

Всё выглядит очень здорово.

Думаю, что зря автор жалобы не согласилась на замену, я бы на её месте попробовала дать им второй шанс и уже потом делала окончательные выводы.

Жаль, что в моём населённом пункте нет такого производителя. Придётся попробовать самой такой торт соорудить🤗

Торты
619 тыс интересуются