❓Почему мы покупаем онлайн продукты (исследование)
DataInsight выпустило большое исследование по поведению покупателей в онлайне, покупающие продукты. По ссылке можно будет скачать краткое, но всё же 90 листов исследование. ссылка внизу полезно скачать и поделитесь с другими
Вот несколько выводов
СРЕДНИЙ ЧЕК
стоимость заказа 2 000 руб.
Состав заказа 9,9 наименований различных товаров
Частота совершения покупки 2 раза в месяц
Доля в расходах на онлайн покупки продуктов 40%
СПОСОБ ЗАКАЗА И СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ
Большинство покупателей (46%) делают заказ продуктов питания в мобильном приложении. В основном это группы молодых покупателей. Среди покупателей 18-24 доля тех, кто заказывает через приложение составляет 62%, среди покупателей 25-44 лет доля пользователей приложений чуть меньше – 54%
• Чуть меньшее количество пользователей (41%) заказывают продукты на сайте магазина через компьютер, более трети из них (35%) составляют покупатели старше 55 лет. 10% покупателей используют мобильные сайты в смартфоне
• Курьерскую доставку продуктов выбирает абсолютное большинство пользователей (77%). Самостоятельно забирают заказ из магазина 11% покупателей, из ПВЗ – 10%. Наиболее активно самовывозом пользуются покупатели с детьми до 3х лет
• Категория молодых покупателей (18-24 года) значительно чаще выбирают доставку в постаматы
При этом чек 17% заказов составляет от 1000 до 1500 руб., на чеки в интервалах стоимости от 500 до 1000 руб. и от 1500 до 2000 руб. приходится по 15%. Группой покупателей с наибольшим средним чеком стали мужчины 35-44 лет, их медианный чек составил 2500 руб., наименьший чек у девушек 18-24, он составил 1500 руб
Краткое исследование 90 страниц
#магазинбудущего #ритейлбудущего #магазин4_0
#потребительскоеповедение #CJM
Подписывайтесь на мой Telegram-канал «Агатов Борис Tech Магазин 4.0» https://dzen.ru/id/5bc4722f3887bf00ac525ec1, чтобы участвовать в обсуждении важных задач ритейла и технологий для ритейла с топ менеджерами.
