В Голландии есть несколько сетевых магазинов, формат которых я затрудняюсь определить. Про себя я их называю "что попало". Это Hema, Zeeman, Wibra, возможно есть и другие. Набор товаров типичного магазина включает одежду, косметику, канцтовары, еду, декор, текстиль, мелкие кухонные и ванные принадлежности...
Отсутствие специализации и маленький ассортимент затрудняет планирование покупок, но в то же время привлекает - спонтанный шоппинг наше всё.
Вот маленький магазин НЕМА (читается как эма) возле станции поезда. За чем мог бы сюда забежать человек? Прихватить кофе и сендвич в дорогу. Купить что-то из косметики, если внезапно нужно на свидание. Или бутылку вина и конфеты, для тех же целей. Заменить вышедшие из строя чулки или наушники. Зонтик, предмет первой необходимости в Голландии. Получается кафе + магазин, почти как на заправке.
А вот в большой магазин НЕМА можно прийти за хорошего качества полотенцами и постельным бельем, детской одеждой. Одежда для взрослых тоже есть, но это точно не тот магазин, где я стану пополнять гардероб. Предметы декора здесь подобраны по темам, которые регулярно обновляются. Это всегда любопытно посмотреть. Например, купить набор ложечек, кухонные полотенца, чашки, а также записную книжку, ручку и диванную подушку, все в одном стиле и украшенное симпатичными морскими гадами. Правда, все вместе выходит не дешево.
Тем не менее, зачем-то снова отдел с едой. Никогда бы не пошла сюда за сыром или йогуртом. Но есть одна фишка - фирменная копченая колбаска колечком. Эта колбаска настоящее национальное голлнадское блюдо, и НЕМА успешно эксплуатирует ее. Например, разместила на своих клиентских карточках, а на рождество можно купить маленькую колбаску... из марципана!
Но как и все копченые колбасы она пахнет. Этот запах прочно ассоциируется у меня с магазинами НЕМА, но в основном работает как отрицательный фактор. Вот такой колбасный маркетинг.
