Всякие серьезные технические подробности — это конечно хорошо. Но пока мы заняты поиском своего физического места — помещения, точки, якоря, не забываем ли мы о месте, которое должны занять в первую очередь?
Когда мы открываем кофейни, рестораны, бары, то в сухом остатке люди платят за то, что мы им нравимся. Безусловно, за хороший кофе и вкусные ланчи, но и за что-то важное еще.
Мы бьемся не за лучшее место на пешеходном проспекте между барбершопом и фитнес-клубом (хотя конечно да, хотелось бы), а за место в сердечке нашего главного потребителя. Нашего потенциального поклонника, друга, соратника, партнера. Человека из нашей целевой аудитории.
Для того, чтобы не слиться со сплошной пеленой предоставляющих услуги компаний, желающий выделиться бренд ищет свой архетип.
Всего их 12, и они разделены на группы:
Независимость
Ребенок (the Innocent), Искатель (the Explorer), Мудрец (the Sage)
Это все про постоянный поиск, креатив, движение, самопознание и исследование.
Изменения
Герой (the Hero), Бунтарь (the Destroyer), Маг (the Magician).
Это риск, провокации, выход за границы, такие бренды действительно меняют мир.
Стабильность
Хранитель (the Caregiver), Правитель (the Ruler), Творец (the Creator).
Тут все про стабильность, традиции, устойчивость, но вместе с тем созидание и заботу.
Общность
Друг (the Regular Guy), Любовник (the Lover), Шут (the Jester).
Эти пойдут на все, чтобы вас порадовать, рассмешить, доставить удовольствие, быть с вами близкими.
Подробно разбирать каждый не будем — об этом в интернете легко найти подробные статьи большого размера. Вкратце только скажем, почему так важно найти свой архетип для бренда:
- очертить свою целевую аудиторию. Всем на свете нравиться невозможно, на земле скоро будет восемь миллиардов людей. Если они конечно все нам дадут по рублю, то заживем. Но все-таки у нас есть те, на кого мы ориентируемся, и мы должны понимать, кто эти люди.
При этом, не обязательно очерчивать строгие рамки. ЦА может быть весьма широкой и не обязательно строго заключенной в возрастные и иные круги.
- выстроить маркетинговую стратегию и определиться, как со своей аудиторией взаимодействовать. Как будем говорить, о чем, что предлагать и как заинтересовывать?
И не только. От архетипа бренда будет зависеть многое, если не все. Но мы тут на самом деле чтобы рассказать забавную историю про нас — те, кто с Coffee Way давно, могли видеть, как у нас бывало весело в разные годы.
Сейчас у наших кофеен узнаваемый стильный визуал, который навевает определенные чувства и воспоминания. правда же?
А в 2014 году нам казалось, что очень круто быть такими. Нет, ну все были, а мы что, отстанем?
А в 2018 — такими. А что? Полный фэшн.
А через год уже такими. Ну во-первых, это красиво.
А тут прямо “простите, были взволнованы”. Нет, круто конечно, но это была пандемия, хотелось прямо чего-то этакого. Волшебства какого-то.
Однако, фишка-то в том, что мы на самом деле не нашли себя, а были Искателями всегда. Потому и искали)
Заглядывали в другие окошки — а как там, найдем ли мы там что-то интересное, а вдруг откроется еще одна тайна?
Но никакой тайны нет. Мы ищем, меняемся, растем — все это в человеческой природе, и потому наш человек вовсе не какой-то человек из статистики. Наш человек — он такой, какой есть, изменчивый, ищущий, стремящийся куда-то, поглощающий знания.
Мы думаем, наш человек — это тот, кто сейчас читает этот материал, и ему интересно, как у нас тут все происходит.
То есть это ты)
И мы ждем тебя ЗДЕСЬ, чтобы рассказать еще больше.
А еще в других наших соцсетях:
