В своем блоге много пишу о работе специалистов клиентского сервиса. На мой взгляд, это одно из самых перспективных направлений в наши дни.
Работа в клиентском сервисе – это полностью удаленная работа, гибкий график и высокий доход. В нашей сфере сейчас нет жесткой конкуренции как в IT или инфобизнесе. Здесь не нужно долгое и сложное обучение. Новый сотрудник может приступить к полноценной работе уже через пару недель. И достаточно быстро построить карьеру.
Так что я очень рекомендую присмотреться к клиентскому сервису всем, кто ищет сейчас работу или мечтает перейти на удаленку.
Для тех, кто уже работает в нашей сфере или хочет попробовать свои силы, я и сделала эту подборку интересных материалов о работе в клиентском сервисе. Я считаю его очень перспективной сферой для развития и построения карьеры.
О работе специалистов клиентского сервиса
Работа в клиентском сервисе: какая подойдет тебе?
Почему стоит идти работать в клиентский сервис?
Кто есть кто в службе клиентского сервиса
Мифы и реальность работы оператора
Мотивация идеального оператора
Как стать руководителем контактного центра
Кто он, хороший оператор клиентского сервиса?
Психологические проблемы работы клиентского сервиса
Текучка в клиентском сервисе: что делать?
Инклюзивная работа в клиентском сервисе
Психология в клиентском сервисе
Общение с клиентами: как справиться со стрессом
Кошмар колл-центров: как справится с фрод-звонками
Про работу с клиентами
Как научиться слушать клиентов
Как правильно конфликтовать с клиентами
Техники решения конфликтов с клиентами
Общение и коммуникации при работе с клиентами
Как давать клиентам обратную связь
Но на нашем канал было много полезного не только для тех, кто связан с клиентским сервисом. Мы говорили о том, как повысить продуктивность, справится со стрессом,
В следующей статье я сделала подборку для вас самых полезных статей о повышении эффективности работы в любой сфере.
____________________________________
Вы создаете, мы поддерживаем
Компания MiXBS, аутсорсинг клиентского сервиса - https://mixbs.ru/
Наша группа вКонтакте
Наш телеграм-канал
Наш utube-канал
