Всем доброго дня, дорогие!
Обсудим животрепещущую тему - негативные отзывы.🙈
Признайтесь, кто отдает свои десерты и с замиранием сердца ждёт обратной связи от клиента?
Когда я только начала продавать трюфели, со мной было также.
И однажды мне написали:
- «конфеты, как пластилин»
Знали бы вы, сколько я об этом думала. Мне вообще не хотелось продавать дальше. Но потом я вспоминала огромное количество обратной связи от других клиентов и задумалась - почему я должна перестать заниматься любимым делом из-за этого случая?
Сделала вывод - наверное это не мой клиент. Но в глубине души - я переживала
И знаете, что произошло через год?
Эта девушка пришла ко мне за заказом. Я вспомнила знакомое лицо, посмотрела переписку выше и спросила:
- но вам ведь не понравились конфеты?
Мне ответили, что это недоразумение, муж не распробовал, на самом деле оказалось, что конфеты очень вкусные!
Представляете, и такое бывает)))
А вам когда-то писали негативные отзывы?
