– Нет, мы не можем Вам это продать! – именно так, сказала мне знакомая официантка в кафе, когда я заказал куриные шашлычки из детского меню
– А почему? – спросил я
– Такие у нас правила, если менеджер увидит, меня оштрафуют – сказала девушка
Тогда я решил поговорить с менеджером заведения и попросил об этом свою знакомую. Через 5 минут, к столику подошла высокая брюнетка в светлой рубашке и юбке-карандаш.
– Добрый день! Мне не хотят готовить блюдо из детского меню – сказал я Катерине менеджеру
– Здравствуйте, да, Ольга уже передала мне вашу проблему. В меню указано, что этот раздел блюд только для детей. А поэтому мы не можем продать Вам блюда из него
– Но почему? Я не особо голоден, да и таких шашлычков нет у в меню для взрослых, вот и хочу из детского меню – настаивал я
– Эти блюда специально разработаны для детей. Регламент заведения не позволяет нам продавать их взрослым – уперлась Катерина
– Ну предложите тогда мне альтернативу! – разозлился я и начал искать информацию в интернете
– Вот, шашлычки из свинины или можете взять куриные бедрышки на гриле – предложила менеджер, указывая на позиции в меню
– Нет, я хочу куриное мясо со слайсами бекона, как в детском меню. И согласно Постановлению Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания". Вы нарушите закон если не приготовите мне блюдо, которое представлено в меню. – наконец нашел нужную статью
– Сейчас я уточню у руководства – сказала девушка и отошла, а спустя всего 2 минуты вернулась
– Мы сделаем исключение из наших правил и приготовим блюдо, только для Вас! – сказала мадам
Но знайте, если Вам приглянулось блюдо из детского меню Вы вполне можете его заказать. Если Вам отказывают его готовить, то нарушают закон выше. Согласно которому заведение обязано продать любое блюдо, которое представлено в меню (если оно есть). Кроме алкоголя, его продают только лицам старше 18
А если отказываются, то сначала поговорите с менеджером, напишите предсудебную претензию и если все безответно, можно и в суд подавать
