Этот случай произошёл со мной в супермаркете дней 10 назад.
Кассир пробивала товар бабульке и пока она занималась с бабушкой, около кассы образовалась очередь из 5 человек. Когда бабушка взвешивала яблоки, на весах нажала не ту кнопку и цена получилась за другой сорт. Кассир чтобы бабушку лишний раз не гонять перевешивать товар, взяла её яблоки и пошла сама взвесить.
Вся очередь это понимала и молча стояли, ждали пока кассир отпустит бабушку, но предпоследняя девушка из очереди начала выкрикивать:
-бабуля, ты что не могла сразу взвесить правильно товар? Теперь мы все стоим тебя ждём
а бабушка и отвечает ей:
-внученька я уже старенькая, глаза плохо видят, а очки дома забыла. Вот и получилось так.
а девушка отвечает:
-так не нужно тогда ходить по магазину, если ничего не видишь, кошёлка старая!
Вся очередь стояла в шоке от услышанного, и естественно начали делать девушке замечание, что так нельзя разговаривать с людьми.
На этом всё не закончилось. Когда прибежала кассир с перевешенными яблоками, эта грубиянка и кассиру сделала замечание. Говорит: а ты, что так долго бегаешь? Вроде молодая, а как черепаха передвигаешься! Нет, чтоб на нормальную работу устроится, она на кассе отсиживается, тунеядка!
Девушка чуть не расплакалась, покраснела. В этот момент администратор услышала этот неприятный диалог и подошла выяснить, в чём проблема. «Ваши работники неудачники по жизни. Они не могут не двигаться быстро, не товар пробивать, как следует»- выкрикнула эта недовольная девица.
« Марина, не нужно пробивать товар этой женщине, положи её товар возле себя на кассе, сейчас подойдёт охрана и расставит этот товар на места. Мы имеем право отказать покупателю в обслуживании.»- сказала администратор спокойным тоном.
Девушка покраснела и выбежала из супермаркета, вслед крича гадости все которые она только знала…
Как вы считаете, правильно ли поступила администратор супермаркета в данной ситуации?
Спасибо, что дочитали статью до конца. Поставьте палец вверх чтоб прочитало её как можно больше людей. Может кому-то это будет уроком и хамов в мире станет меньше!
Пишите комментарии и подписывайтесь на мой канал. Всем спасибо!
