Живу я в Сибири, учусь на последнем курсе института, а летом подрабатываю в летнем сетевом гриль-баре. Как то раз лето выдалось крайне холодное, дождливое и ветреное, но наш бар все равно окрыли, несмотря на погоду.
И вот как то в один из таких холодных, дождливых летних ней, заходит в наш летний гриль-бар яжемать с двумя своими детьми: мальчик лет 3х наверное и девочка постарше, может около 11 лет. Одеты дочь с матерью были как будто находились на курорте в Краснодарском крае, но уж точно не в Сибири, мальчик же в теплом комбинезоне. Дочь просила свою мать пойти туда где потеплее, но мать ей ответила что там везде душно.
Посетителей мы в такую погоду уж точно не ожидали, так что я очень неохотно снимаю с себя слои теплой одежды, и иду к ним что бы принять заказ, и предложила принести им теплые пледы и деткам раскраски, мать конечно же отвергла мое предложение. Принесла им заказ, и наблюдаю как маленький мальчик вытащил из подставки листок с акциями начал их мять. Я делаю мамаше замечание:
-"Женщина, скажите пожалуйста своему сыну что эти листочки трогать нельзя."
Я не смогу передать её взгляд и выражение лица.
-"Вам бумажки жалко?"
- "Моему ребенку не нравятся раскраски, да и карандаши у вас плохие. Что вы мне тут истерику устраиваете!?"
Я от такого была в шоке и молча ушла к себе за стойку. Дальше принесла им шашлык. Поставила тарелку, девочка говорит своей матери:
-"Можно я попробую один кусочек?"
На что мать ей ответила недовольно:
-"Это мое! Могла бы и себе заказать!"
Мальчишка же уже рукой залез к ней в тарелку что вызвало сюсипусечный всплеск у мамашки. Его она кормит шашлыком из своего рта. Спустя несколько минут подходит ко мне девочка, заказывает и себе шашлык. Уточнила у матери и та согласилась. Говорю что будет готов через 30-40 минут, она согласилась. Прошло минут 15. Мальчишка бегает в грязной обуви по всем диванам, достает все листовки, рвет их и раскидывает. Мамаша же на мой замечания ответила:
- "У вас же всё равно никого!"
Тут ко мне подходит ее дочь и говорит, что они отказываются от шашлыка. Подхожу к ее матери и объясняю, шашлык уже готовят, и отказаться уже не возможно, они были согласны ждать.
"Мне нужно сейчас отвести ребенка в больницу!"
- "Я принесу ваш счет, оплатите всё и идите."
- "За шашлык я платить не буду!"
Я опять ей объясняю, что она была согласна ждать.Сказала что позову охрану, и ушла от нее к себе за стойку. Эта же мамаша стала наезжать на свою дочь, типа как же она всех достала и из-за тебя придется ждать шашлык. Потом она потребовала упаковать им все остатки, которые не доел ее сын. Я ей объясняю что, в нашем заведении упаковывать блюда из детского меню нельзя, так как мы не знаем в каких они будут храниться условиях, и если ее ребенок отравиться, виноваты останемся мы. Объясняю ей это.
-"Тебе жалко!??"
Объясняю ей еще раз. В ответ:
-"Вы совсем тут что ли? По-вашему я собираюсь своего ребенка отравить?"
На что я ей отвечаю:
-"Разное случается. Мы не собираемся за это нести ответственность."
- "Совсем больные..."
В тут она сначала заставляла свою дочь доесть за братом, а когда та отказалась, доела сама. Конечно, не нам же оставлять. И вот наконец мы запаковали ей ее долгожданный шашлык, и она расплатилась и покинула наше заведение.
Итог: залитое соком и порванное меню, порвана реклама, заляпан весь диван макаронами, рассыпанная соль, солонка же вообще исчезла.
