Сегодня хочу рассказать о сети магазинов "ВкусВилл". Позиционируют они себя, как магазин здоровоо питания.
Несколько месяцев назад этот магазин открылся возле моего дома, и теперь я там бываю часто.
Это не реклама.
Бренд "ВкусВилл" появился в 2012 году. Ставка делалась на местных производителей. Первое время формат больших супермаркетов был убыточным, но в 2014 году после введения санкций на продуктовые товары сеть сыграла на снижении цен и выиграла.
Что мне нравится в магазинах "ВкусВилл":
- Огромный выбор свежих продуктов. Здесь можно купить практически всё;
- Есть очень вкусные продукты, за которыми я специально хожу во "ВкусВилл". Например, очень люблю молочные продукты и десерты;
- Есть продукты, которые не встретишь в других магазинах. Например ацидофилин, ромашковый чай, яйцо цесариное, белок яичный;
- Вежливое обслуживание;
- Скидки. Каждый день скидка на товары 40%, у которых срок годности закачивается через 1-2-3 дня. Скидка 20% на любимый продукт;
- Никогда не встречала просроченный или испорченный товар. Товар всегда в небольшом количестве и срок годности не перебивают. За это спасибо!
- Никогда не было недоразумений с ценниками и продажей по завышенной цене. Не надо проверять чек и добиваться перерасчета, доказывая, что на витрине стоит другая цена.
- У сети есть опция - если не устроил вкус или качество , то можно товар вернуть;
- Экраны на кассе. При покупке товара на экране видны категория товара, вес, стоимость. Очень удобно.
- Есть отдел с готовой едой. Очень иногда удобно.
У компании "ВкусВилл" есть собственная экологическая программа. Ежегодно ритейлер тратит около 700000 рублей на утилизацию 50 тонн батареек.
Что мне не нравится в магазинах "ВкусВилл":
- Обилие пластиковой упаковки. Всё и везде в пластике, целофане и т.д. Понятно, что пластиковые упаковки дешевле, но дорогие товарищи, как же забота об окружающей среде?
- Дорого. Иногда необоснованно. Например, обычные сезонные яблоки по цене 120 рублей. Спасибо, но я в "Пятерочке" такие же за 70 рублей возьму.
- Убогий дизайн товаров. Непривлекательный и скучный. Понятно, что это снижает цену. Но лично мне непривычно. Но у каждого свой вкус.
- Очень маленькие помещения под магазины. Тесно, почти всегда много народа, мало касс.
- Не стабильно качество продукта. На одну товарную позицию встречаются разные производители, а упаковка и цена одинаковая. Приходится смотреть и на производителя.
- Много товаров с сахаром. Магазин позиционирует себя как "магазин здорового питания", а сахар почти во всех продуктах. Странно, Вам не кажется..
У меня от магазина двоякое ощущение. С одной стороны, очень удобно, что возле дома не только "Пятерочка". Подкупает огромный выбор товара и натуральность, вкус продуктов. Но с другой стороны, полезность некоторых продуктов вызывает сомнение. И конечно, цены..
А как Вы относитесь к этому магазину?