Найти в Дзене
Психолог Никита Носов

Как эффективно реагировать на критику: советы и стратегии от психолога

Едкие комментарии, какими бы безвредными они ни были, часто приводят к обиде, особенно если они исходят от друзей или родственников. Язвительные комментарии — это тонкий маневр, который возвышают одного человека над другим. Реагирование на язвительные замечания — это баланс. Резкий ответ может повредить личной дружбе и семейным отношениям. Мягкий ответ или отсутствие ответа вообще, может вызвать у вас чувство неполноценности и неудовлетворенности собой. Лучший способ ответить на язвительные замечания — использовать технику настройки на позитив.

Настройтесь на позитив

Поворот на позитив — это стратегический подход, который позволит вам изящно отреагировать на язвительное замечание, не обостряя ситуацию. Переход к позитиву предполагает «переворот сценария» и мягкое возвращение говорящего на место. Например, друг или родственник сказал: «Ну, по крайней мере, у меня нет кредитов, а вы изо всех сил пытаетесь выплачивать ипотечные платежи каждый месяц». Скрытый смысл этого язвительного замечания предполагает, что говорящий более обеспечен в финансовом отношении, чем вы, потому что у вас все еще есть платеж по ипотеке. Говорящий намеренно или непреднамеренно возвышает себя над вами, чтобы почувствовать свое
превосходство.

Автоматическая реакция на язвительное замечание — занять оборонительную позицию и начать контратаку. Защита в этом случае — контрпродуктивна и часто заканчивается конфликтом. Лучшее решение ситуации — настроиться на позитив. Например: «Я рад, что у вас нет кредитов, вам безусловно, повезло». Поворот в сторону позитива переворачивает сценарий на говорящего и резко прерывает дальнейший разговор. Вас считают приятным в общении человеком, а замечание говорящего нейтрализуется. Возможно что говорящий почувствует вину за то, что вообще сделал это замечание.

В другом примере ваш друг или родственник может сказать: «Мои дети окончили университет и теперь имеют высокооплачиваемую работу. Жаль, что у твоих детей были проблемы с образованием». Скрытый смысл этого ехидного замечания таков: я хороший родитель, а вы плохой родитель, потому что у одного из ваших детей в детстве были проблемы. Помните, не занимайте оборонительную позицию; переключитесь на позитив. Просто ответьте: «Вы, должно быть, очень гордитесь своими детьми».

-2

Плюсы позитивного сценария:

- Это обезоруживает негатив: вы не обращаете внимания на подколки говорящего, эффективно нейтрализуя его замечание.

 - Это поддерживает отношения: вы решаете ситуацию, не устраивая сцен и не разрушая отношения.

- Это дает вам силы: вы берете ситуацию под свой контроль и не позволяете кому-то другому контролировать ваши эмоции.

Настраиваясь на позитив, вы достигаете нескольких целей:

- Стоите на своем: вы не подтверждаете основное послание говорящего о его превосходстве.

- Избегаете обороны: вы сохраняете самообладание и избегаете втягивания в потенциально опасный спор.

- Изменяете контекст: вы «переворачиваете сценарий», подчеркивая положительные аспекты ситуации, не оставляя места собеседнику для дальнейшего негатива.

Технику поворота к позитиву можно применять в различных ситуациях, когда вы сталкиваетесь с язвительными замечаниями, особенно когда важно поддерживать хорошие отношения. Внимание на позитив позволяет вам аккуратно сообщить, что вы не терпите негатива, одновременно способствуя позитивному взаимодействию.

Отклоняя негатив с изяществом и позитивом, вы в конечном итоге оставляете говорящему повод для размышления, при этом самостоятельно контролируете ситуацию.

Итак, в следующий раз, когда вы столкнетесь с язвительным замечанием, подумайте о позитивном маневре. Возможно, старая английская пословица имеет смысл: Я резина, ты клей. От меня отскакивает, к тебе прилипает.

Если вам нужна помощь психолога - записывайтесь ко мне на консультацию.

Статьи, заметки и кейсы без цензуры Вконтакте

Слушайте бесплатный Подкаст Простая психология

Вам также будет интересно: