Сегодня я решил затронуть тему, которая кажется простой, но на самом деле очень важная — наши повседневные посещения магазинов. Поговорим о таких знакомых местах, как супермаркеты.
Вы когда-нибудь замечали, как часто заходите в магазин за парой необходимых вещей, но уходите с полной корзиной? Я тоже сталкивался с этим.
Товары, стимулирующие импульсивные покупки, расставлены так, что их сложно не заметить. Шоколадки возле кассы, акционные стенды, привлекающие внимание ценники... И вот ты уже совершил покупки, о которых изначально не задумывался.
Давайте вместе разберемся, насколько часто мы делаем спонтанные покупки, и какие маркетинговые уловки за этим стоят. Может быть, после моей статьи наши походы в магазин станут более осознанными, а не просто следствием "магии маркетинга".
Сначала вспомним про акции
Как часто мы видим эти объявления "Два по цене одного" или акции типа "Купи две банки тушенки — третью получишь в подарок". Звучит заманчиво, но подождите, а действительно ли вам это нужно? Часто такие акции — просто способ избавиться от товаров, которые скоро испортятся.
Кажется, что это везение, и вы купите два товара подешевле, на самом деле приобретете товар с истекающим сроком годности. Или перед акцией цены незаметно поднимают, и вы думаете, что это выгодно, хотя на самом деле это обычная цена. Просто как правило мы не запоминаем цены... А на красные ценники сразу обращаем внимание.
Теперь про расположение товаров
Задумывались ли вы, почему хлеб с молоком всегда где-то в дальнем углу? Это не просто так. Проходя мимо кучи всяких вкусностей, невольно начинаешь добавлять их в корзину. Магазины так специально делают, чтобы вы купили побольше.
Музыка и свет тоже играют свою очень важную роль. Заметили, как в магазинах обычно играет тихая, приятная музыка, а во многих еще и уютное освещение? Это чтобы вы чувствовали себя расслабленно и тратили больше.
А еще запахи!
Когда в последний раз вы заходили в магазин и улавливали аромат свежеиспеченного хлеба? Это не случайно. Такие ароматы работают на подсознание и заставляют вас совершать импульсивные покупки.
Теперь обратите внимание на расстановку товаров
Самые дорогие обычно находятся на уровне глаз. Не верите? Здесь мастерски используют психологию расположения товаров. А ведь всё искусство заключается именно в том, как они расставлены. Перед глазами – товары с довольно высокой ценой, а вот внизу, на самых нижних полках, как правило, скромно устроились более бюджетные варианты.
Секундочку, а вы замечали это? И сколько раз ваш выбор падал на первый вариант просто потому, что вам уж очень не хотелось нагибаться? Это сделано специально, чтобы вы выбрали более дорогой товар, не заметив бюджетного варианта.
А вот с товарами для детей другая история
Их как раз располагают с учетом роста ребенка. Если вы ходите в магазин с детьми, то наверняка сталкивались с тем, что они просят купить что-то с нижних полок. Это не случайность – игрушки, сладости и другие "детские" товары часто располагают именно на уровне глаз ребенка, чтобы они увидели их и очень захотели.
Веселые ценники
Встречали ценники с веселенькими красочными шрифтами? Кажется, что это всего лишь дизайн, но нет – это еще один способ привлечь ваше внимание. Цветные ценники чаще привлекают взгляд, и вы, не заметив, берете товар дороже, чем планировали.
Специальные предложения у кассы
Это та самая зона, где вы набираете всё подряд, пока стоите в очереди. Жвачки, шоколадки, напитки – всё это расположено так, чтобы сделать последние импульсивные покупки перед уходом из магазина.
Сезонные товары
Как только наступает какой-нибудь праздник, магазины начинают предлагать соответствующие товары по более высоким ценам. Новый год? Бери мандарины и шампанское. Пасха? Крашеные яйца и куличи. И вы берете, потому что праздник!
Психология упаковки
Когда-нибудь задумывались, почему одни и те же товары в разной упаковке стоят по-разному? Привлекательная упаковка часто стоит дороже, и вы платите не за товар, а за внешний вид.
Манипуляции со скидками
"Скидка 70%! Только у нас, только сегодня!"
– громко заявляют объявления. Но если приглядеться, то окажется, что скидка действует только на второй товар при покупке двух. Или еще хитрее – скидка на товар, который и так не пользуется спросом.
Сроки годности
Товары с ближайшим сроком годности обычно располагают спереди, чтобы вы взяли именно их. А свежие – глубже на полке. Внимательно смотрите на даты!
Продукты для здоровья
В последнее время магазины активно продвигают товары "для здоровья" или "без ГМО". Часто это просто маркетинговый ход, чтобы продать товар по более высокой цене. Проверяйте состав и не ведитесь на яркие надписи. Это просто уловка!
Игры с размерами
Замечали, что упаковки становятся меньше, а цены остаются прежними? Это один из способов скрытого повышения цен – платите столько же, но получаете меньше товара.
И последнее – о фруктах и овощах. Как думаеете, почему они всегда такие яркие и свежие на вид? На самом деле, зачастую это результат хитрой обработки, чтобы товар выглядел привлекательнее. На вкус и полезность это, увы, не влияет. Вот именно так и бывает.
Итак, мы уже поняли, что акции, расположение товаров, музыка, свет и запахи – это всё часть большой игры, чтобы заставить нас тратить больше. Но это ещё не всё! Давайте копнем глубже и узнаем, какие еще уловки используют продуктовые магазины. Многие из них играют по другим правилам. Эти магазины просто расположены рядом с домами, что всем нам кажется очень удобным. Но это удобство подталкивает вас чаще заходить в эти магазины и больше тратить. Подумайте, сколько раз вы выходили оттуда с покупками просто потому, что зашли по дороге домой ?
А фиксированные цены?
Есть еще магазины, где товары продают по довольно невысокой цене.
Все мы знаем такие, здесь королевство "дешёвых" цен на весь товар. Тут у нас ситуация с точностью до наоборот. Цена одна, а товар разный, и получается, что мы берем не потому, что нужно, а потому что «всего лишь 89 рублей». Кажется, что всё по одной цене — это выгодно. Особенно часто мы заходим туда перед праздниками.
Новый год, День влюбленных, Пасха и т.д. Недорогих товаров действительно в эти дни привозят очень много! Что-то берем себе, что-то родным, а еще там удобно покупать подарки знакомым, коллегам и друзьям. Ведь всех хочется порадовать вниманием в праздничные дни. Вроде как один товар стоит совсем и недорого, а в итоге получается ,что незаметно набираешь полную корзину, а вот на кассе это выливается уже в довольно кругленькую сумму.
И давайте не будем лукавить, каждый из нас хоть раз выходил оттуда со свисающей от тяжести сумкой с обилием всякой всячины. Но ведь качество товаров в этих магазинах часто оставляет желать лучшего. Берешь пакет, который должен выдержать пять килограммов, а он рвется от трех. И часто игрушка, которой вы хотели очень обрадовать своего ребенка, ломается довольно быстро после покупки. У меня для вас есть несколько реальных советов, как не стать жертвой маркетинговых уловок: Список покупок – ваш защитный щит, друзья. Вписали туда буханку хлеба и банку йогурта – придерживайтесь списка, как корабль шторма. Ограничьте количество наличности в кошельке и по возможности пользуйтесь бесконтактной оплатой. Ведь ясно, что уходит денежка легко, когда она просто цифры на экране, не правда ли?
Акции и скидки – не всегда ваш друг!
Подумайте, нужен ли вам седьмой блендер дома только потому, что на него скидка 50%?
Время посещения магазина – важнее, чем кажется. На голодный желудок мы склонны купить гораздо больше, так что перекусите перед выходом.
Ну что, уважаемые шопоголики, готовы ли вы теперь осознанно подойти к выбору продуктов?
Делимся в комментариях своими фокусами и слабостями, или же расскажите о тех маркетинговых уловках, на которые ваши ноги повели вас сами!
Не забудьте и о тех, кто остался вне поля зрения: а всё ли так безобидно в других сетях?
Поговорили и о серьёзном, и погрустили немного, но зато станем умнее!
