Если такой обед нанес ущерб вашему здоровью, вы вправе требовать возмещение вреда здоровью, компенсацию утраченного заработка, моральный вред и стоимость обеда.
Алгоритм действий будет таковым:
1️. Обратитесь к врачу за медицинским заключением. В графе «причина отравления» врач должен записать со слов пострадавшего, что именно он съел.
2️. Сохраните чек и счет, выданные в ресторане. Доказательствами также могут быть: выписка с банковской карты, фото и видео с геолокацией, записи камер наблюдения, заключение санэпидстанции.
3️. Заручитесь показаниями свидетелей, если таковые имеются.
4️. Подайте жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора. Срок ее рассмотрения — 30 дней. Ответ может пригодиться в случае рассмотрения дела в суде.
5️. Напишите претензию с требованием денежной компенсации и отправьте ее заказным письмом с уведомлением.
6️. Если вам отказали, соберите все документы, составьте исковое заявление и идите в мировой суд по своему месту жительства. Госпошлина по делам о защите прав потребителя не взимается.
Конечно, отстаивание через суд своих прав и законных интересов будет стоить денег. Это в том случае, если вы намерены пригласить в судебное заседание юриста или адвоката. Но нужно помнить, что закон предусматривает возможность взыскание с проигравшей стороны расходов на профессионального защитника. Правда, в разумных пределах.
Если вы хотите быть в курсе актуальных законов и юридических новостей, подписывайтесь на мой ТГ-канал.
Если вам срочно понадобилась юридическая консультация, звоните:
+7 800 350 84 13, доб. 110. БЕСПЛАТНО!
