Что делать, если вы уже считаете себя кондитером, имеете небольшой опыт, обожаете свое дело, но пока не умеете продавать свой продукт?
Эти 5 этапов подготовки к продажам помогут выстроить понятную стратегию и заметно увеличить доход.
1. Проанализируйте вашу деятельность.
– Составьте четкий портрет ЦА.
– Изучите, какие ваши продукты наиболее популярны среди потенциальных клиентов.
– Не забывайте про конкурентов. Составьте список методов продаж, которые используют люди и компании в вашей сфере. Какие из них оказываются наиболее эффективными? Что откликается вам больше? Вдохновитесь идеями и учтите чужие ошибки.
2. Составьте воронку продаж – путь, по которому клиенты будут двигаться до тех пор, пока не созреют к покупке продукта.
– Определите этапы воронки продаж: источники трафика, оффер, заявка, продажа, постоянный клиент.
– Продумайте, откуда вы будете получать заявки от потенциальных клиентов.
3. Распишите продуктовую линейку – все товары и услуги, которые вы планируете продавать.
– Бесплатный продукт в виде консультации, скидки, купона или лид-магнита.
– Недорогой продукт. То, что большинство ваших подписчиков может себе позволить.
– Основной продукт. Это то, что отличается высокой маржинальностью. Сюда входят продукты, на которых вы специализируетесь и на которые делаете большие ставки.
– Подписка. Придумайте продукт, который предполагает регулярную покупку. Аудитория к вам привыкнет, а ее доверие повысится.
4. Упакуйте социальные сети.
– Начните вести блог в той соц. сети, которая распространена среди ваших клиентов.
– Продумайте УТП и оформите профиль соответствующе. Как вы хотите выглядеть перед подписчиками? Определите это заранее и придерживайтесь собственных принципов.
– Оформите профиль продающе. Выкладывайте посты. Добавьте актуальные сторис. И обязательно покажите примеры работ и отзывы на них. Презентуйте себя как эксперта.
– Публикуйте контент регулярно. Это одно из самых важных правил для достижения любой цели. Не забрасывайте дело после первых неудач. Дайте себе время, и всё получится.
5. Научитесь общаться с клиентами.
Даже самые стильные торты не всегда могут спасти ситуацию, если общение с клиентами не заладилось. Помните, люди любят уважение и внимание к себе.
А вот несколько простых правил для разговора с клиентом:
– Отвечайте на сообщения быстро. Возможно, именно это сподвигнет покупателя выбрать вас, ведь часто люди общаются сразу с несколькими кондитерами.
– Создайте скрипт продаж и протестируйте его.
– Общайтесь с клиентом. Будьте инициативны, предлагайте свои варианты, давайте советы в разумных пределах.
Если вы уже умеете создавать собственные торты, но еще не начали на них зарабатывать, приходите на мастер-класс «С нуля до ТОП-кондитера за 5 шагов», на котором вы узнаете еще больше принципов эффективных продаж.
Жмите на ссылку ниже, если хотите стать кондитером, который зарабатывает.
