Необходимость в курьерах и число предложений о работе постоянно растет. Чтобы найти и привлечь новых сотрудников, «Яндекс.Еда» и Delivery Club используют как собственные сайты, так и многочисленные кадровые агентства и глобальную базу свежих вакансий, доски объявлений и сайты поиска работы, к примеру, Работа Кутузза.
Почему поток вакансий не иссякает? Потому что работа курьера сложна и полна неожиданностей, курьезов, проблем и сложностей, которые не каждый готов решать в режиме нон-стоп. Поговорим сегодня о подводных камнях в работе курьеров по доставке еды? Информационный портал о работе Кутузза продолжает серию статей (4/5) об этой профессии и ее изюме.
Факторы раздражения
Работать доставщиком еды долго и даже с удовольствием способен лишь человек с крепкими нервами, устойчивой психикой и чувством времени. Горячий южный темперамент тут не справится. Портал Кутузза о Работе знает: раздражающих факторов, которые могут испортить настроение и натурально взбесить, множество – мерцающий мобильный интернет, пробки на дорогах, проблемы с комплектацией заказов, облитая проезжающим автомобилем униформа, конфликтные клиенты, надменные рестораторы, хамоватые работники кафе, приходящие одновременно несколько заказов, сбои в системе тайминга и ругань с логистами.
Еще один сложный психологически момент: работа курьера – эти типичный день сурка, когда все дни похожи друг на друга, как близнецы. События из ряда вон выходящие случаются, разумеется, но они как вспышки света среди серого однообразия рабочих будней. Кто-то вдруг даст на чай 1000 рублей, кто-то угостит кофе в ливень, а кто-то и велосипед украдет – тоже яркое, хоть и неприятное событие.
Как справляться? Многие курьеры подсаживаются на энергетические напитки и сигареты, чтобы как-то выстоять 12-часовые слоты, сохранить концентрацию внимания и понимание происходящего. Чтобы унять боль в спине и ногах, используют сильнодействующие препараты и пластыри, растирают мышцы «горящей» мазью «Никофлекс». Поесть нормально невозможно: сотруднику разрешено взять перерыв на еду за смену всего один раз на двадцать минут. Все это – приличные нагрузки на организм, которые могут окончиться и печально. До сих пор все помнят трагический случай, когда курьер в Петербурге, молодой парень 21 года, умер прямо на велосипеде после непрерывной 10-часовой смены…
Ожидания и реальность
Используя Поиск работы Кутузза и примеряя на себя профессию курьера, нужно понимать, что хочет работодатель от сотрудников:
- выносливость, стрессоустойчивость;
- оперативность, быструю реакцию, пунктуальность;
- аккуратность, ответственность;
- чистоту, опрятность, воспитанность, вежливость;
- знание русского языка (независимо от того, россиянин сотрудник или мигрант);
- умение пользоваться навигатором, ориентация на местности;
- смартфон с Android версии выше 4.2.
Чтобы улучшить результативность, меньше уставать, быстрее развозить заказы, пеший курьер может использовать собственный транспорт – самокат (очень хорошо помогают электросамокаты), велосипед или даже ролики. Стать курьером довольно просто: поможет быстро найти работу . Но стоит оценить свои силы, поскольку есть нюансы. В мороз минус двадцать тяжело стоять на улице у дверей ресторана, ожидая заказ для клиента. Хоть бегай вокруг, хоть отжимайся – все равно холодно неимоверно. Не факт, что в жару в ресторане предложат стакан воды, а свою воду положить курьеру некуда – в короб, куда загружается заказ, запрещено класть свои вещи, только в небольшой внешний карман, куда влезают пауэрбанк и дождевик разве что.
Вишенка на торте
Курьеры всегда спешат, торопятся, рискую на дорогах – потому ДТП с их участием случаются, их сбивают, они летят напролом, не видя ничего на своем пути, чтобы не опоздать и не получить штраф.
Дождь, снег, метели, гололед, слякоть – все это будни, которые всегда с тобой. Каким образом хрупкая девушка-курьер будет балансировать на льду с сумкой на вытянутых руках с пиццей внутри – одному богу известно. Почему пицца в руках? Открываем секрет: пицца – один из самых сложных заказов, потому что в термосумку ее необходимо загружать «боком». Чтобы с итальянской вкусняшки не облетели как листья с деревьев прошутто и базилик, нужно нести сумку в руках горизонтально.
Хуже пиццы – только суп: если он разольется в сумке из-за плохой упаковки, это фиаско. Вишенка на торте – заказ, стоящий из пиццы и супа, это просто праздник мечты какой-то для любого курьера! Не правда ли?
