Мы с мужем живем в Подмосковье в 14 километрах от МКАД. С распространением болезни мы ограничили контакты и максимально уменьшили количество вылазок из дома. А кушать-то хочется)) Поэтому стали выяснять, какие сервисы готовы привезти продукты в наше захолустье. Оказалось, что Яндекс.Лавка или Сбермаркет к нам не ездит. Но подходящие варианты мы все же нашли. В этой статье я расскажу о тех, что мы попробовали. Выдам все плюсы и минусы на мой взгляд :)
«Утконос»
Этот сервис мы протестировали самым первым. До этого были о нем наслышаны: существует уже много лет, за это время вроде как зарекомендовал себя достаточно хорошо. Тут есть все от продуктов до канцтоваров.
Мы оформляли доставку в «Утконосе» 4 раза, и я очень довольна. Ребята не опаздывают, заранее предупреждают о приезде и доставку можно отслеживать по карте. Оплатить можно при получении, причем от любого товара на месте можно отказаться: я оценила эту опцию, заказывая овощи - если бы мне что-то не понравилось, легко бы отказалась. Правда, мне не пришлось этим воспользоваться - все приходило идеальное.
Очень круто, что все упаковано в отдельные пакеты: они никогда не кладут с продуктами бытовую химию.
Минусы: сейчас приходится долго ждать доставки. До объявления всеобщего карантина можно было оформить доставку чуть ли не на следующий день и все работало как часы. Когда начался ажиотаж, ребята придумали такую шутку: ты можешь сначала посмотреть свободные слоты, а потом уже собирать заказ (на это дается 15 минут). Но вот беда - поймать время было почти невозможно. Мы тогда ловили слот неделю и поймали время на 4 дня вперед В ПОЛНОЧЬ! Но сейчас снова все ок, только больше нельзя редактировать заказ после оформления.
Моя оценка: 5 из 5.
iGooods
Про этот сервис где-то слышал муж. Тут нет своего склада, ребята просто по твоему списку закупаются в магазинах Метро, Лента, Ашан и вроде где-то еще. По нашему адресу подходит только два: Метро и Лента.
Первый раз мы оформили заказ из Метро за 2 (!) недели. Высокая загрузка, мы все понимаем. Заказ должны были привезти 18 апреля, т.е. перед Пасхой. В моем заказе были всякие присыпки для куличей и разные продукты для праздника. Время доставки - до 13-00. Около 15:00 я психую и пишу в поддержку, где наш заказ. Мне ответили, что опаздывают и т.д. В общем, заказ с продуктами так и не приехал, и когда он будет, мне никто не ответил. Хорошо хоть мы планировали оплачивать при получении.
Второй раз мы решили попробовать буквально вчера, но уже из Ленты. До назначенного времени мне позвонил сборщик, сообщил, что он начал комплектовать мой заказ и сказал, что чего-то нет в наличии. Курьер тоже приехал в срок. Только вот сумма в чеке отличалась от расчетной стоимости на 800 рублей.
Минусы: цены на сайте не соответствуют ценам в магазине. Оказывается, что стоимость на сайте обновляется с разрывом от изменения в магазине, а тебе покупают-то по актуальным ценам. Акции тоже чаще всего неактуальны. О разнице в стоимости никто не предупреждает - такой себе сюрприз, я вам скажу.
Моя оценка: 2 из 5.
«Пятерочка»
В тот день, когда нас подвел iGooods, в чате наших соседей написали, что к нам в дом доставляет супермаркет «Пятерочка», да еще и в течение часа. Делать было нечего, поэтому я решила заказать самое необходимое там.
На сайте оформить заказ нельзя, нужно скачать специальное приложение. Выбор продуктов небольшой, как в самой маленькой «Пятерочке». Они меняются почти каждый день - если сегодня вы видели любимую марку кетчупа, то завтра его уже может не быть. Много акций.
Максимальный объем заказа - 30 кг, а минимальная сумма - 500 рублей. Стоит доставка 99 рублей, но в интернете можно найти промокод и вам доставят бесплатно. При оформлении заказа система сразу рассчитывает примерное время доставки - обычно это в течение часа. Мы заказывали продукты уже раз 5, и они не опоздали ни разу, зато два раза привезли гораздо раньше.
Минусы: небольшой ассортимент и оплата только вперед. Сумма может меняться в зависимости от весовых товаров или замен. Тогда либо снимают больше, либо возвращают.
Кстати, в приложении можно настроить, что делать, если товара нет. Обычно предлагают альтернативу или сообщают, что что-то не будет доставлено.
Моя оценка: 4 из 5.
