Все неоднократно покупали еду в Макдональдс. И всегда в конце заказа кассир спрашивает: «Будете пирожок»?
Существует теория, согласно которой, давая человеку варианты ответа ты замыкаешь его на этих вариантах. 70 % того, что решением покупателя будет один из вариантов, которые вы ему преподнесли. То есть, спрашивая покупателя «Пирожок с абрикосом?», вы даете ему много вариантов ответов: «Да», «Нет», «Не сегодня», «С апельсином» и т. д.
Когда же вы спрашиваете его «Сырный или чесночный соус?», вы, по сути, оставляете ему всего два варианта ответа. Если покупатель любит другой вкус, он спросит о наличии другого. В случае нежелания покупать соус, он откажет. Но вероятность этого меньше, т. к. мы замкнули его на ответах.
Будете ли вы теперь соглашаться с кассиром? Или его остановите? Может вы теперь воспользуетесь этим лайфхаком и расскажете о нем своим продавцам?
Важно помнить, что предлагать не будут, если прозвучали слова : «Это все», «Больше ничего» и так далее.
Подпишись на канал, и много интересной инфы ты не потеряешь.
