Найти тему
KREO Agency

Маркетинговые стратегии для HoReCa: как привлечь и удержать гостей?

В современном цифровом мире SEO (поисковая оптимизация) стало важным инструментом для привлечения новых гостей в рестораны.

1. Акции и специальные предложения: «замануха с изюминкой». Акции — это как спецэффекты в кино: без них скучно, но важно не переборщить. Например, «счастливые часы» — отличная идея, но «счастливые часы с 9 до 5» — это уже просто бесплатная распродажа!

  • Скидки и бонусы: скидки на обеденное меню, бесплатный десерт при заказе ужина или «приведи друга и получи скидку». Главное — не обещать то, что вы не можете выполнить, иначе гости начнут сомневаться, а не слишком ли это хорошо, чтобы быть правдой.
  • Сезонные предложения: введите сезонные блюда и напитки. Например, летом ввести освежающие коктейли и легкие закуски, а зимой — горячие супы и глинтвейн. Это создаст ощущение, что ваше меню постоянно обновляется.

2. Тематические вечера и мероприятия: «праздник каждый день». Мероприятия, как приправы: они добавляют «вкус» вашему заведению.

  • Тематические вечера: организуйте «итальянские ночи», «суши-дни» или «караоке-вечера». Это не только привлечет новых гостей, но и разнообразит впечатления постоянных клиентов.
  • Мастер-классы и дегустации: пригласите шеф-повара показать свои навыки или проведите дегустацию вин. Гости любят учиться новому, особенно если это связано с едой и напитками. А если ваш шеф-повар еще и расскажет пару забавных историй — успех гарантирован!

3. Партнерства и коллаборации: «дружба — это сила».

  • Партнерства с местными производителями: сотрудничество с винодельнями, пивоварнями или пекарнями придаст вашему меню аутентичность и подчеркнет, что вы поддерживаете местных производителей.
  • Коллаборации с блогерами и инфлюенсерами: пригласите местных блогеров на дегустацию или обзор. Они расскажут о вашем заведении своей аудитории, а это всегда приятный бонус. Только убедитесь, что ваш ресторан действительно соответствует их вкусу, иначе отзывы могут быть неожиданными!

4. Программы лояльности: «ставим на постоянство». Программы лояльности похожи на отношения: они успешны, если обе стороны в них заинтересованы.

  • Накопительные бонусы: предложите гостям копить баллы за каждый визит или заказ. Потом эти баллы можно обменять на скидки или бесплатные блюда. Главное — не делать систему слишком сложной, иначе гости просто заблудятся в этих математических джунглях.
  • Персонализированные предложения: используйте данные о предпочтениях гостей, чтобы предлагать им то, что они любят. Например, если кто-то всегда заказывает десерты, предложите им скидку на следующий.

5. Социальные сети и онлайн-присутствие. Социальные сети показывают, что у вас внутри. Поэтому важно, чтобы внутри было красиво!

  • Активное взаимодействие: отвечайте на комментарии, проводите конкурсы и делайте опросы. Это не только поддерживает интерес к вашему заведению, но и показывает, что вы действительно заботитесь о своих гостях.
  • Контент-маркетинг: делитесь историями, рецептами и советами. Покажите, как ваши блюда готовятся, расскажите о происхождении продуктов или о том, что вдохновляет вашего шеф-повара.

Заключение

Секрет успеха маркетинговых стратегий для HoReCa заключается в креативности, внимании к деталям и искренней заботе о гостях. Ведь довольный гость будет лучшей рекламой, а хороший маркетинг — это тот, который делает гостей счастливыми и заставляет возвращаться снова и снова.

Заходите в наш блог и там вы узнаете: Как сделать ресторан популярным? Примеры и кейсы рекламных кампаний для ресторанов?

И многое другое...

Наш сайт: https://kreo.pro/ Телеграм: https://t.me/kreorest Блог на VC.RU: https://vc.ru/u/3718226-kreo-agency Блог на Teletype: https://teletype.in/@kreo_agency

Еда
6,93 млн интересуются