Выбор зависит от возраста автомобиля, наличия либо отсутствия гарантийных обязательств производителя, интенсивности поездок и характера поломок.
1. Где обслуживать авто на гарантии
2. Куда обращаться после окончания гарантийного срока
3. Где обслуживать машину без гарантии
4. На что обращать внимание при выборе автосервиса
5. Общие рекомендации
1. При действующей гарантии машину, конечно, лучше обслуживать в официальном сервисном центре
ТО недавно сошедшего с конвейера автомобиля можно делать в любом сертифицированном СТО Однако если во время гарантийного срока будет выявлен серьезный дефект, производитель или его представитель будут оспаривать право покупателя устранить этот дефект бесплатно.
Дело в том, что у автомобиля есть две гарантии.
Первая – гарантия по закону. Она действует в течение 2 лет после покупки автомобиля. Вторая – расширенная, например, 3-летняя или 5-летняя. Ее предоставляет непосредственно автосалон. В случае окончания 2-летней гарантии и продолжения расширенной, но при прохождении постороненнего ТО дилер будет оспаривать право бесплатного устранения неисправности.
А если за время техобслуживания у дилера вы успели накопить баллы лояльности, обязательно поинтересуйтесь у него, во сколько обойдется ремонт и ТО.
2. После окончания гарантии автовладелец может делать ТО
На самом деле у автовладельцев огромный выбор: крупные техцентры, дилерские СТО, гаражные мастерские, специализирующиеся на конкретных марках сервисы. Выбирать можно по цене, возможности бронирования удобного для вас времени, транспортной доступности, по уровню комфорта и, конечно же, по наличию в этом пункте запаса запчастей и квалифицированных мастеров. Но лучше узнайте рекомендации друзей, почитайте отзывы в интернете, посетите несколько сервисных центров, пообщайтесь с мастерами, сравните чеки за техобслуживание и сделайте собственные выводы.
3. ТО после окончания гарантии также можно делать в любой гаражной мастерской
Но в этом случае нужно быть еще более аккуратным при их выборе. Без рекомендации друзьями конкретной мастерской, туда лучше не ездить. Вас могут попытаться надурить: завысить цену, выставить оплату за работу, которую не делали и т.д.
Для ремонта нужно выбирать СТО в зависимости от вида неисправности. В самых сложных случаях лучше общаться в монобрендовые клубные сервисы, сотрудники которых прекрасно разбираются в особенностях вашей марки авто.
4. На что обращать внимание при выборе автосервиса
- Обязательно изучите, что написали в заказ-наряде на ремонт автомобиля. Появились сомнения? Звоните более опытным друзьям.
- Не бойтесь задавать вопросы, требуйте разъяснений, ищите информацию в интернете
- В случае обнаружения серьезных повреждений и перспективы дорогостоящего ремонта посетите несколько автосервисов, сделайте диагностику, выслушайте мнения разных специалистов.
5. Общие рекомендации
- Проходите плановое ТО согласно рекомендациям завода-изготовителя и пробегу машины.
- Собирайте чеки на работы и оплату расходников либо просите внести запись в сервисную книжку с отметкой о прохождении ТО. В будущем это поможет выгодно продать машину, предъявив потенциальному покупателю доказательства о грамотной эксплуатации вашего автомобиля.
