В России, подмена запчастей автомобиля производителя одного бренда запчастями другого - вполне распространенное явление, совершаемое недобросовестными мастерами в автосервисах.
Однако, не во всех случаях это обосновано, относить данные действия к корыстным. Особенно в нынешнее время и в ситуации, когда некоторые запчасти стало найти очень тяжело, по причине введенных санкций.
Но что же делать, если вы все же стали жертвой таких обстоятельств?
Рассказываю:
Первое, если вдруг запчасти, установленные мастером, имеют другую цену (то есть стоят дешевле), чем та, что была уплачена вами, вы должны потребовать от мастера разницу в цене, либо вообще отказаться от ремонта и потребовать на этом основании все свои денежные средства обратно.
Второе, если мастер в принципе отказывается вернуть вам деньги, значит, он совершает мошенническое действие и вы смело можете обратиться в правоохранительные органы с подробным изложением всех обстоятельств дела, а уже задача правоохранителей(полиции) дать квалификацию действиям мастера правовую оценку", -
Очень часто ваша твердая позиция перед мастером(в части озвучивания ему своей позиции относительно обращения в органы полиции), приводит к хорошим и эффективным результатам: мастер испугается и предпочтет не иметь проблем с органами, ему будет проще отдать вам деньги, особенно если он работает неофициально и этот факт может вскрыться правоохранителями.
Третье,если мастер будет отрицать факт договора с вами, вы можете продемонстрировать сообщения в мессенджере, телефонные звонки, факт перевода денег на его карту. Это вполне весомые аргументы в вашу пользу.А самое главное, что это является объективным подтверждением.
Но я рекомендую всем, самый эффективный вариант - это всегда заранее заключать письменный договор, в котором будут прописаны все особенности ремонтных работ, в том числе, включая и наименования деталей, которые вам должны поставить.
Помните: "Если вдруг мастер допустит отклонение от договора, то в соответствии с условиями данного договора, а также нормативно-правовых актов Российской Федерации, он будет обязан или вернуть деньги, или частично вернуть деньги, в зависимости от конкретных условий, указанных в соглашении".
_____________________________________________________________________________
Ставьте 👍 делитесь ♻ с близкими-это лучшая награда для меня ❤
_____________________________________________________________________________
Если возникли вопросы❓ Пишите 📝 Звоните📞
С уважением и всегда на связи
"Член Ассоциации Юристов России" Армен Мартиросян
