В декабре провожала дочку с Казанского вокзала (она уезжала проведать бабушку). Хотелось посидеть выпить кофе перед дорогой, но куда-то далеко идти с чемоданами не хотелось. В здании вокзала в основном стойки с кофе, не нашли куда присесть, а потому зашли в Му-Му. Дочка нашла свободный столик, а я отправилась за кофе. Отстояв большую очередь и стойко ответив на все предложения салатов и горячего: "Не нужно, спасибо", добралась до стойки с десертами и напитками.
И вот тут началось самое интересное. Я заказала два капучино объемом 0.3 и 0.4 (и десерт дочке, но это не важно). С некоторых пор я беру себе самый маленький объём, потому что при всей моей любви к кофе я средний и большой объёмы не допиваю (слишком жирная пенка для меня сейчас в капучино).
Пока я возилась с оплатой на кассе, бариста произнёс: "Кофе готов. Вот тут 0.3, а вот тут 0.4". Сказано было дословно: "Вот тут". Я в это время на него не смотрела и удивилась про себя. Неужели не разберемся без подсказок, где стакан побольше. Но оказалось, стаканчики с кофе были совершенно одного размера. И налито в них было одинаковое количество кофе. Если придираться, то в одном было слегка (на миллиметр - два) меньше пены.
"У нас стаканы остались одного размера", — пояснила кассирша. И с лёгким сердцем пробила мне чек с двумя разными суммами за кофе (разница была около 50 руб.). Для чистоты эксперимента я спросила дочку, как она считает, какой объем кофе мне продали. Дочка насторожилась и выдала массу креатина вариантов, но даже не предположила, что у стаканов разные объёмы. Да и с чего бы?
Мне было очень смешно. Нет, я прекрасно понимаю, как всё произошло. Закончились стаканы 0.3. В "Му-му" на вокзале самая простая кофемашина, стакан просто ставится "под кран". Скорее всего, бариста просто не уследил, что в оба стакана налилось одинаково. Получилось два одинаковых стакана с примерно одним и тем же объемом кофе. Но покупатель заказывал два разных объёма, поэтому пришлось пояснить, где какой. И пробить цену как в меню.
Не хочется работать капитаном Очевидность (моим постоянным читателям известно, что я скорее совершенно по другой части), но мне показалось это отличной иллюстрацией многих событий нашей жизни. Как часто нечто иное выдаётся за то, что мы просили. И покупка в магазине, это, конечно, самый примитивный пример. Работа с красиво названной должностью, но не соответствующими ей обязанностями и зарплатой. Формальные отписки административных органов в ответ на запросы. Супруги, давно живущие отдельно. Любовницы, которые называют своего мужчину "мужем".
Я сейчас не хочу никого обидеть, и сама не являюсь исключением. Пишу сейчас про это, чтобы напомнить лишний раз себе, что надо вырываться из порочного круга. Поймите меня правильно. Сотрудники кафе ничего плохого не сделали. Наоборот, фактически продали мне кофе большего объёма по цене меньшего. Это просто забавная ситуация, от которой у меня не осталось негатива, наоборот, поднялось настроение. Но мне почему-то хотелось бы, чтобы мне вместо "вот тут это, а тут это" честно сказали про ситуацию.
Можно было сделать маркетинговый ход и сказать, что "вам подарок", но мне бы это точно не понравилось. Не люблю лицемерие больше всего на свете, особенно когда она выдаётся за находчивость. Поэтому хорошо, что бариста не стал так делать.
А как считаете вы, всегда ли уместна честность? Или лучше не придираться и не заострять внимание на мелочах?
Автор Есипова Оксана Присоединяйтесь ❤ Телеграм | ВК | ОК ФБ ❤
Друзья, если вам нравится мое творчество — прошу поддержать канал лайками, комментариями, репостами в соц. сети и, конечно, подпиской на канал. Всех обнимаю!
Вам может понравиться канал Москва на ладони
