Американский дистрибьютор Fluid FreeRide, который специализируется, в том числе и на поставках продукции корейской компании Mercane в Штаты, в начале сентября выступил с заявлением следующего содержания:
"ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ MERCANE WIDEWHEEL, ВЫ ДОЛЖНЫ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, ПОСКОЛЬКУ ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ НЕБЕЗОПАСНО."
Очень жаль, на самом деле, потому что этот электросамокат нас так очаровал своим дизайном, и характеристиками, что даже посвятили ему один из недавних материалов и всерьёз задумались о закупках, как тут приходит вот такое уведомление.
Ниже приводится выдержка из письма, которое было в начале прошлой недели разослано всем владельцам Mercane WideWheel от имени Fluid FreeRide.
«Недавно, некоторые наши клиенты столкнулись с проблемой с суппортом тормозной системы, что побудило нас, как эксклюзивного дистрибьютора продукта Mercane в США, начать срочное расследование, связанное с анализом качества сборки суппортов тормозной системы для Mercane.
На сайте Rusamokat.ru мы продаем только надёжные электросамокаты от проверенных производителей
Первоначальные результаты исследования Mercane вместе производителем суппортов показывают, что небольшая часть партии суппортов, могла быть собрана неправильно и, с течением времени, при определенных обстоятельствах, могла не работать должным образом. Нам сказали, что производитель суппортов, ведущий китайский поставщик тормозов, чьи суппорты установлены на многих моделях электросамокатов, проводит срочное расследование процесса сборки суппорта.
По предварительной информации, наблюдаемая неисправность этих суппортов возникла в результате затягивания тормоза только с помощью регулировочного болта, через который проходит тормозной тросик , вместо того, чтобы также использовать регулировочные винты тормозной колодки, что значительно сократило расстояние перемещения рычага суппорта и привело к выходу из строя внутреннего механизма суппорта при нажатии на ручку тормоза.
На сегодняшний день мы не можем быть уверены, что это единственная причина, по которой неисправный суппорт может выйти из строя. Учитывая возможные серьезные последствия неисправности, у нас нет иного выбора, кроме как попросить вас, не использовать ваш электросамокат WIDEWHEEL, пока мы не определим точную причину неполадок и не найдем способ , как решить эту проблему."
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен - всегда свежие новости из мира электротранспорта, обзоры, рейтинги, фотоподборки и многое другое.
В настоящее время варианты решения проблемы с тормозными суппортами на Mercane WIDEWHEEL варьируются от запроса к пользователям на стресс-тест тормоза, (когда, следуя четким инструкциям, станет возможно идентифицировать неисправные суппорты и отправить их на замену), вплоть до замены суппортов всех электросамокатов WideWheel, находящихся в обращении.
Безусловно, и тот, и другой способ окажется для Mercane весьма и весьма убыточным, особенно, если учитывать, что деньги его разработку собирали на краудфандинговой платформе IndieGOGO и электросамокат только-только пошел на экспорт.
