Сегодня было. Зашли пообедать.
Да-да, фастфуд - это очень вредно. Это калорийно и так далее. Я в курсе. Ну вот захотелось.
Как раз у них акция: 6 разных вариантов за 200 руб. Ну ОК.
И получилась вот какая ситуация. Взяли эти два "Комбо" и ещё курицу Green (название меняю) в коробочке за 100 руб. и чек дали на 574 руб. Пришли к столику. Смотрим, еды не хватает. Возвращаемся.
Ну, не додали. Потом исправились. Опять возвращаемся к столику. Начинаю считать - не сходится.
А у нас выходной. Вернее, у меня, а у младшего поколения каникулы. И настроение отличное.
А пока ходили туда-сюда, к раздаче и обратно, мороженое начало таить.
Ну, не сходится сумма в чеке. И ведь дел-то всего- 74 руб. в общем, разбираться не в тему: не в настроение и вообще.
А знаете, неприятно.
Будьте бдительны!
На самом деле уже в свободную минуту, при внимательном просмотре чека стало ясно, что девочка-кассир пробила соусы и ещё какую-то мелочь не по акции, отдельно (не знаю, специально или нет).
Слово "соус" в чеке клиента не напрягает. А сколько там соусов, и как они пробиты - особо дочитывать не будешь, особенно, если заказ большой или торопишься.
Ещё раз повторюсь, 70 - 80 руб. - это не такая большая сумма. Я спокойно её оставила на суд и совесть кассира (например, ее неопытность) и пишу просто, чтобы были бдительны. Такое вот бывает.
А в МакМаке у нас было (название изменяю): кассир пробила не то, что мы просили. Повторять заказ в конце перед оплатой не стала. А мы не настаивали - мы же доброжелательные и совсем не настырные. И вообще пришли отдохнуть. А когда прошла оплата и выяснилась ошибка, оказалось: чтобы ее исправить и заменить ненужный нам продукт на то, что мы заказывали, требуется полностью заказ девушке-кассиру отменить и сделать возврат денег на карту. А мы должны сделать заказ снова.
А деньги на карту сколько возвращаются? Правильно, 7 дней (плюс-минус в разных банках). А у нас на карте на новый заказ не хватало (в кафе мы зашли передохнуть после продолжительного шопинга, понимаете?). Вот и отдохнули...
Это все к чему? Ситуации разные бывают, человеческий фактор никто не отменял.
