В 2017 году Александр Мутовин и Яков Менделеев заинтересовались идеей «темных кухонь» — ресторанов, которые работают только на доставку. Изучив тему, они решили отказаться от работы топ-менеджеров в больших корпорациях и запустили свою компанию «Много Лосося» Партнеры купили на «Авито» за 100 000 рублей крошечную точку с оборудованием, отмыли ее, наняли поваров, составили на коленке меню, закупили продукты и выложились на агрегаторах. Но заказов было меньше, чем они ожидали. Стало понятно, что недостаточно просто заявиться на агрегаторах и ждать, пока выстроится очередь. Тогда Александр и Яков быстро адаптировали бизнес-модель: добавили собственную доставку и ускорили продвижение Потом партнеры выявили еще один тормозящий момент — агрегаторы доставляли еду не в трехкилометровой зоне, а в гораздо меньшей. Пришлось подключить маркетплейс, чтобы агрегатор давал заказы, а доставлял уже курьер компании. В итоге продажи стали расти. В то же время другие проекты интенсивно развивались на гас
Как попасть в ожидания клиентов? Кейс компании Много Лосося
18 мая 202118 мая 2021
27
2 мин