Законен ли отказ сотрудника торговой точки и, если нет, куда жаловаться?
«Сложно оценить ситуацию, не зная, в какой именно торговой точке обслуживали. В предприятиях мелкорозничной торговли не имеют права резать хлеб, когда нет условий для мойки и обработки инвентаря (доски и ножей). Эти требования прописаны в СанПиНе.
Что касается колбасного изделия, если его цена указана штучно (за «палку»), то продавец также не обязан отрезать от него кусок, - пояснила председатель правления Ставропольской краевой общественной организации защиты прав граждан и потребителей Лейла Сароян. - Чтобы удовлетворить спрос большинства покупателей, во многих магазинах представлен широкий ассортимент продуктов разной фасовки.
