Современный ресторанный бизнес всё чаще опирается на технологии. Одни заведения экономят на времени официантов, другие — строят систему лояльности. Но самые успешные объединяют всё это: QR-оплату и автоматические маркетинговые инструменты, превращая обычный визит в полноценный опыт гостя.
Почему QR-оплата становится стандартом
Гости всё меньше хотят ждать счёт. Удобнее поднести смартфон к QR-коду, увидеть сумму заказа и оплатить в пару кликов. В этот же момент можно оставить чаевые, которые сразу поступают официанту на карту.
Такая схема решает сразу несколько задач:
- ускоряет обслуживание;
- избавляет от неловких моментов с наличными;
- повышает лояльность к заведению.
Как маркетинг «вшивается» в процесс оплаты
Здесь начинается самое интересное. Оплата через QR-код может быть не просто завершением визита, а началом новой коммуникации с гостем.
Например, через встроенные инструменты можно:
- предложить бонус за подписку на сообщество ресторана;
- запустить рассылку в VK с поздравлениями и акциями;
- собрать обратную связь об обслуживании.
Таким образом, гость становится не случайным посетителем, а частью комьюнити ресторана.
Пример: LETIT CONNECT
Некоторые сервисы, вроде LETIT CONNECT, позволяют ресторанам подключить такую систему бесплатно. Помимо QR-оплаты и мгновенных чаевых, сервис помогает собирать базу гостей и строить программы лояльности: от кэшбека до геймификации с розыгрышем баллов.
Главный плюс в том, что маркетинг интегрируется в естественный процесс оплаты, без навязчивых звонков и лишних действий со стороны персонала.
Итог
Секрет успеха современных ресторанов прост: удобство для гостя плюс системный маркетинг для заведения. QR-оплата и автоматизация коммуникаций позволяют объединить эти элементы и создать модель, в которой выигрывают все.
Хотите улучшить сервис и увеличить прибыль вашего ресторана?
Подключитесь к полностью бесплатному сервису онлайн-оплаты счета и чаевых по QR-коду LETIT CONNECT, который включает систему лояльности, бесплатные рассылки, инструменты для роста соц. сетей и рейтинга на отзовиках.
Свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы расскажем, как быстро внедрить эту технологию в вашем заведении!
