Хамство и грубость - распространенные явления в нашем обществе. И с такой агрессией мы сталкиваемся все чаще и чаще. Что это? Стресс, нехватка денег или просто тотальная озлобленность?
Хамство всегда отравляет атмосферу, портит настроение, да и вообще разрушает отношения. Ситуации, когда кто-то позволял себе резкие, оскорбительные высказывания в ваш адрес - будь то курьер или официант, коллега, продавец в магазине, или же ваш близкий, не так уж и редки. Давайте обсудим, как не позволять другим унижать вас подобным образом.
"Мы не унижены теми, кто хамит нам, мы унижены собственной раздражительностью".
Сталкиваясь с грубостью, именно наша реакция определяет, насколько она задевает наше достоинство. И научившись правильно реагировать на хамство, мы обретаем власть над ситуацией и защищаем свое личное пространство.
Почему люди хамят?
1. Низкая самооценка
Люди с низкой самооценкой часто прибегают к хамству, чтобы почувствовать свою значимость и власть над другими. Да-да, это именно так.
Люди, которые не ценят и не уважают в первую очередь себя, склонны проецировать эти негативные чувства на всех окружающих.
Компенсируя чувства собственной неполноценности, люди с низкой самооценкой часто ощущают себя ненужными или бесполезными, и начинают вести себя агрессивно и грубо по отношению к другим. Хамство становится своего рода защитным механизмом, позволяющим почувствовать власть и контроль над ситуацией.
Замечали, что человек с низкой самооценкой часто требовует от окружающих того, что не может дать себе сам – уважения, признания, внимания. Когда эти ожидания не оправдываются, он реагируют гневом, раздражением и хамством.
Внутренние проблемы, такие как чувство вины, стыда, ненависти к себе проецируются на других, выплескивая свою боль и разочарование в форме грубости и оскорблений. У таких людей всегда все вокруг виноваты и делают все не так.
2. Невоспитанность
Банально, но это так. И еще необразованность. Грубый и хамоватый человек - тот, для которого не существует понимания, как нужно общаться с людьми, как важно быть спокойным и в меру вежливым. Не заложено в детстве, не было примера. Такие люди часто не идут в развитие, поскольку априори считают себя лучше других и что они все знают итак.
3. Стресс и эмоциональное напряжение
В состоянии стресса некоторые люди теряют контроль над своими эмоциями и могут начать вести себя агрессивно и грубо. Это люди, у которых не развит эмоциональный интеллект - попросту, свои эмоции они контролировать не умеют.
Стресс и эмоциональное напряжение, безусловно, являются одной из главных причин хамского и грубого поведения. В состоянии сильного стресса люди зачастую утрачивают контроль над своими эмоциями и словами, что приводит к вспышкам гнева, раздражительности и проявлению неуважения к окружающим.
Хронический стресс изматывает и существенно снижает порог терпимости человека к любым дополнительным раздражителям. Мелкие неприятности, на которые в спокойном состоянии он не обратил бы внимания, в стрессе могут спровоцировать бурную негативную реакцию.
В некоторых случаях люди оправдывают свое хамское поведение стрессом – "Я устал и находился на пределе", "У меня был тяжелый день". Однако это лишь оправдание, но не причина для проявления неуважения.
Одна фраза, которая может отбить желание хамить
«Не унижай сам себя таким поведением» – эта проверенная фраза, пресекает попытки хамства и ехидности со стороны собеседника.
Человек моментально останавливается и словно смотрит на себя со стороны. Он пытается подпитать через хамство свое ощущение власти над оппонентом, и после такой фразы, начинает сомневаться в собственном превосходстве.
Вместо того, чтобы обвинять или осуждать собеседника, эта фраза переносит фокус на его собственные действия. Она побуждает человека задуматься о том, как его поведение отражается именно на нем самом, а не только на окружающих.
В отличие от прямых обвинений или угроз, такие слова звучат спокойно и рассудительно. В моменты грубости не стоит провоцировать оборонительную реакцию, будьте выше этого.
Что важно:
- Всегда сохранять спокойствие: Не поддавайтесь на провокации и не отвечайте хамством на хамство. Это только усугубит ситуацию. Умный человек не будет кричать, грубить в ответ и доказывать свою правоту.
- Знать, когда нужно остановиться: Если собеседник упорно продолжает хамить, возможно, стоит временно прервать общение и дать ситуации остыть. От греха подальше.
Хамство и ехидность всегда вредят отношениям и создают токсичную атмосферу.
Хамам нужно отвечать, и если ничего не меняется, прекращать общение и любые взаимодействия, потому как если человек считает нормальным общаться неуважительно и по-хамски, и из раза в раз не способен делать выводы... нет никакого смысла тратить на него свое время.
Поделитесь, а как вы справляетесь с хамским поведением?
Присоединяйтесь к моему каналу в Телеграм о психологии, саморазвитии и мотивации (общаемся теперь тут).
