Эмоциональный интеллект

Есть такая старая поговорка: «Гости, как рыба, через три дня начинают попахивать». Немного грубовато, конечно, но в ней – горькая правда Потому что на самом деле пригласить кого-то в дом – это не про вежливость. Это про сердце. Про то, что ты пускаешь человека не только на свою кухню, но и в свою жизнь. И здесь самое сложное – отличить: кто пришёл к тебе с благодарностью, а кто – с пустыми руками, но полным намерением брать, брать, брать. Даже если это родной человек. У меня есть знакомая Татьяна – из тех женщин, в которых живёт тишина, свет и бесконечная деликатность...

Ниже я привожу диалог с клиентом в ходе психологического консультирования, который публикуется с его согласия. Имя изменено. Ярослав в вагоне метро стал свидетелем сцены, в ходе которой мужчина, явно не в себе, начал оскорблять незнакомую женщину, прицепившись к тому, что та задела его своей сумкой. Ярослав, в свою очередь, сделал мужчине замечание и попросил успокоиться, но, конечно, нарвался на поток оскорблений. - Я растерялся, - рассказывает Ярослав, - с одной стороны, понятно, что вмешиваясь...

Однажды ученик спросил старца: - Учитель, меня постоянно обижают, и я не могу справиться со своим гневом. Что мне делать? Мудрец взял горячий уголь из костра и сказал: - Если ты держишь в руках этот уголь, намереваясь бросить его в обидчика, кто обожжётся первым? - Конечно, я, - ответил ученик. - Так и с гневом, — сказал старец. - Пока ты держишь его в себе, он обжигает тебя. Гнев - одна из самых разрушительных эмоций. А подавленный гнев разрушителен еще сильнее, так как часто бывает направлен на себя...

Гнев - это распространенная эмоция, которая в какой-то момент затрагивает всю нашу жизнь. Но вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые люди, кажется, носят его с собой, как тяжелый плащ? Что подпитывает их горечь и злобу? И, возможно, самое главное, как мы должны реагировать на таких людей? Французский философ Жан-Поль Сартр однажды заметил: «Умные люди не бывают злыми, злость предполагает ограниченность». Слова Сартра намекают на более глубокую истину: гнев часто возникает из-за внутренней борьбы или недостатка...

У одной 29-ти летней женщины внезапно появился жених. Да какой! Готов был на руках носить, комплименты говорил, желания угадывал, подарки дарил. Не нищий, обеспеченный. И дом, и квартира, и машина. Все есть. Сначала женщина насторожилась - за что ей такое счастье? Да еще и замуж зовет. Решила не спешить, присмотреться. Но... прошел год, ни одного звоночка тревожного не последовало. Просто она все сделала правильно: не стала выходить за кого попало, а дождалась. Терпеливым достается все. Мужчина спросил: почему ты не знакомишь меня со своими родителями? Я же тебя со своей мамой познакомил...

Допустимо ли простить обидчика или врага, но не общаться с ним больше? На эту тему рассуждали священнослужители и доктор богословия. Константин Корепанов, иерей: Можно. Но обычно в большинстве случаем так и делается. Мы видим это у апостола Павла, в житиях святых... Мученики ли они или преподобные, у всех — так. Мы должны простить человека. Это долг, это заповедь. Простить — это значит понять. Понять, почему он это сделал. Понять, что он не мог сделать иначе в силу своего малодушия, в силу своего страха, в силу своего неверия, в силу своего воспитания...

Грубость. Она везде – на улице, на работе, в очереди в продуктовом магазине, а иногда даже дома. Это похоже на вирус, который быстро распространяется, оставляя за собой след разочарования, гнева и оскорбленных чувств. Но почему люди так себя ведут? И, что более важно, как мы можем остановить это, не теряя самообладания? Давайте начнем с понимания сути проблемы. Почему люди грубят и хамят? 1. Низкая самооценка Часто говорят, что обиженные люди причиняют другим боль. Те, кто груб или саркастичен, обычно борются со своей неуверенностью в себе...

Каждый из нас сталкивался с чувством обиды. Это естественная эмоция, которая возникает, когда что-то или кто-то не оправдывает наших ожиданий. Но бывает, что обиды становятся хроническими. Человек чувствует себя ранимым, словно весь мир настроен против него. Представьте себе, что вы идёте по узкой тропинке, окружённой зеркалами. На каждом шагу вы видите своё отражение — иногда оно улыбается, иногда хмурится, а иногда выглядит почти враждебным. Обидчивость - это одно из самых коварных «зеркал» нашей личности...

На втором сезоне жизни у женщины наступает кризис. У каждой женщины, исключений тут нет. Так же, как и у мужчин, его можно назвать – кризисом целеполагания. Прошло время. Игра в отношения, управление мужчиной, построение семьи и прочие девичьи мечты надоела. Пора оценивать результат: что имеем и как жить дальше. У мужчин, это кризис в оценки женского признания и мужской реализации. Но вы сражаетесь со внешним миром. Это ваше предназначение. А у нас, у женщин, кризис поднимает самый главный вопрос - за кем мы идем? Кто нас ведет? Потому что решение своего кризиса женщина ищет именно в мужчине...

Вы когда-нибудь находились рядом с человеком, который кажется дружелюбным на словах, но на интуитивном уровне вы чувствуете, что что-то не сходится? Вы когда-нибудь ощущали тонкий дискомфорт, интуицию, которая подсказывает, что за этой улыбкой скрывается что-то тёмное? Карл Юнг, один из величайших исследователей человеческого разума, говорил о фундаментальной концепции тени – части нас самих, которую мы отрицаем, но которая часто проявляется в том, как мы относимся к другим. Когда кто-то испытывает ненависть, зависть или обиду, он старается это скрыть, но никогда полностью...

Мужчина приходит на почту отправлять посылку. В зале — ни одного человека, а приемщица читает газету. Мужчина обращается к ней: — Я бы хотел... Приемщица: — Мужчина, встаньте в очередь! — и продолжает читать газету. — Простите, но здесь... — Я Вам что, неясно сказала? Встаньте в очередь! — читает газету дальше. Тут мужик разозлился и как плюнет ей в лицо. Приемщица: — Да Вы что себе позволяете, хам! Сейчас полицию вызову! — А почему вы думаете, что это я? Посмотрите, сколько здесь народу! Там и тут вспыхивают словесные баталии...