Конфликтология

Любое взаимодействие человека с окружающим миром – это конфликт. Общение между двумя людьми – это конфликт… Любое взаимодействие человека с окружающим миром – это конфликт. Общение между двумя людьми – это конфликт, потому что их интересы на внешнем уровне никогда не совпадут: у них разные тела и разные желания. Когда мы думаем о своей судьбе или смотримся в зеркало, – это тоже конфликт. Когда читаем в газете о том, что происходит в стране, или смотрим телевизор, мы также конфликтуем. Существует конфликт человека с болезнью...

Конфликтогены – это условия или обстоятельства, которые могут спровоцировать конфликты. Это может быть что угодно: от недопонимания до различий в ценностях или интересах между сотрудниками. Распространенные причины конфликтов на работе: Недопонимание. Нередко причиной споров является неправильное толкование слов или действий коллеги. Различие в ценностях. У каждого свой набор убеждений и ценностей, которые могут кардинально отличаться от взглядов других. Конкуренция. Соревнование за повышение, бонусы или признание может создавать напряжение...

Детские ссоры — это естественная часть взросления, но как помочь ребёнку научиться мирно разрешать конфликты без криков и обид? В нашей статье вы узнаете, почему дети ссорятся, чем опасно игнорировать конфликты и какие простые, но эффективные методы помогут родителям поддержать малыша в этом важном навыке. Слезы, крики, обиды, хлопанье дверьми — для многих родителей это звучит как сигнал тревоги. Мы мечтаем о гармонии между детьми, о дружбе и взаимопонимании, а в реальности сталкиваемся с конфликтами уже на детской площадке или дома между братьями и сестрами...

На работе мы проводим треть дня, как тут не воспринимать все близко? Конфликты возникают из-за разницы мнений, стилей работы, амбиций и личных качеств. Бывает сложно, но важно вдохнуть, выдохнуть — и найти конструктивное решение ситуации, чтобы не разрушить отношения с коллегами и сохранить профессиональную атмосферу. Собрали 10 стратегий, которые помогут не разругаться. 1. Сохраняйте спокойствие Первое и самое важное правило — сохранять контроль над эмоциями. Когда вы чувствуете, что ситуация накаляется, попробуйте сделать глубокий вдох и выдох...

Почему нужные ответы приходят в голову слишком поздно? Все мысли в стиле "Надо было вот так ответить" приходят к нам в голову, когда мы осознанно формулируем свой диалог. Во время разговора, вы часто находитесь на эмоциях. Когда уровень эмоциональности снижается, вы начинаете уже осознанно прокручивать в голове структуру разговора. И вот только появляются хорошие, обдуманные ответы. Но ведь есть люди, к которым хорошие остроумные ответы приходят не опосля, как говорится, а сразу, в процессе разговора...

"Симптом — это результат конфликта между потребностью и невозможностью её реализации в рамках сформированной системы отношений." В повседневной жизни симптом воспринимается как ошибка: тревога, апатия, боли в теле, приступы страха — что-то сломалось, надо починить. Но в патогенетической терапии симптом — не поломка. Это решение, принятое психикой тогда, когда все остальные пути были невозможны. Ребёнок, который не может злиться на родителей, начинает злиться на себя. Подросток, которому нельзя быть уязвимым, становится агрессивным или замыкается...

Руководителям важно выстроить четкий алгоритм действий, чтобы облегчить управление конфликтами в организации. Многочисленные разногласия между персоналом снижают общую продуктивность работы и мотивацию лиц. Такие случаи способны спровоцировать личную неприязнь, ссоры и скандалы. Конфликт сотрудников в коллективе - естественная и распространенная ситуация, которая является нормальной частью взаимоотношений личностей. Важно применять корректные меры по выявлению источников, профилактике и разрешению спорных случаев...

Учимся общаться в треугольнике Карпмана На выгорание в наше время жалуются часто. Однако многие забывают упомянуть, что оно бывает разное: творческое и поведенческое. То есть иногда мы устаем не столько от дел, сколько от окружающих людей. Потому что не осознаем, как наш мозг постепенно «едят ложечкой». Нужно уметь выявить момент, когда это произойдет впервые и правильно на него отреагировать. По сути, написанное ниже относится к основам конфликтологии. Когда вы будете знать, как это работает,...

Конфликты — неотъемлемая часть жизни каждого человека, в том числе детей. Они могут возникать в самых разных ситуациях: в школе, на детской площадке, в семье. Родители могут помочь своим детям научиться решать конфликты эффективно, без агрессии, и развивать навыки, которые пригодятся им в будущем. В этой статье рассмотрим несколько практических советов, как помочь ребёнку справляться с конфликтами. Прежде всего, важно донести до ребёнка, что конфликты — это естественная часть жизни. Многие дети,...

Недавно листала программу «EMBA. Сколково. Фундамент». Заинтересовалась. Пролистала. Остановилась на модуле 10 — «Стратегии переговоров». И… немного расстроилась. Под заголовком «Переговорное поведение» располагается схема, предложенная ещё в 1974 году Кеннетом Томасом и Ральфом Килманном*. Те самые пять стратегий: компромисс, сотрудничество, приспособление, конфронтация, уклонение. Однако, есть нюанс. К. Томас и Р. Килманн занимались исследованием конфликтов. И их модель (TKI) описывает типы поведения в конфликтной ситуации, а не стили ведения переговорного процесса...

Мы стараемся успеть везде и всюду. Справиться с этой задачей мешает многое: непредвиденные ситуации, люди, а порой и банальная лень. В этом плане конфликтология виртуозно помогает выстраивать график, экономить время, силы и нервы. Как? Сейчас расскажу. Я – человек системы. У меня все разложено по полочкам, есть куча календариков, а дела сделаны вовремя. Даже подкаст на эту тему я записала за месяц до его выхода. Почему? Потому что не хочу в последнюю минуту дергаться и думать: записала или нет?...