Работая с людьми, вы неизбежно столкнетесь с проблемой конфликта поколений в команде. Можно объяснить это противостояние теорией разделения работников на X-Y-Z-поколения, но это не слишком эффективный метод решить проблему. У меня другая задача — рассказать, как избежать подобных конфликтов на уровне мировоззрения.
О сути проблемы
Еще в 720 г. до н.э. древнегреческий поэт Гесиод говорил об утрате всяких надежд на будущее своей страны, если к власти придут молодые люди. По его словам, современная ему молодежь была невыдержанной, невыносимой, просто ужасной.
Древнеегипетский жрец и поэт Ипувер, живший около 1700 г. до н.э. вообще ожидал приближения конца света, ибо «мир достиг критической стадии (…) дети больше не слушаются родителей».
Если мнение древних авторов неавторитетно, напомню более современные строки «Думы» Лермонтова: «Печально я гляжу на наше поколение».
Если и Лермонтов неубедителен, предлагаю прислушаться к тому, что говорят бабушки, сидящие на лавочке у подъезда. Вы наверняка услышите: «Да, молодежь теперь не та, вот в наше время…».
Для чего я привел мнения столь разных авторитетов? Чтобы показать, что проблема поколений — абсолютно нормальное явление, которое затрагивает всех. Те самые бабушки, будучи молодыми, тоже были предметом осуждения старушек. За то, что носят короткие юбки, мужские стрижки и вообще ведут себя «не так, как мы».
Так происходит потому, что люди запоминают только свои успехи, достижения, а промахи, слабости стараются стереть из памяти. Вот и получается, что годам к 50-ти мнение о себе исключительно позитивное. А молодой сотрудник, которому приходится все объяснять, вызывает недовольство. Того же, в свою очередь, раздражает брюзжание «стариков», которые не помнят, что тоже были молодыми и неопытными.
Что делать
Неужели нет способов примирить «враждующие» поколения, которые оказались в одном коллективе? Боюсь, обычные корпоративные мероприятия в этом не помогут. Необходима корректировка мировоззрения, и первый шаг на этом пути мы уже сделали. Признали, что проблема не нова и в принципе неискоренима. Однако на нее нужно посмотреть другими глазами. Это должны сделать обе стороны.
Старшее поколение должно вспомнить, какими они были в молодости на самом деле. Как любили потусить, невзирая на то, что завтра идти на работу. Перехватывали «до получки» и частенько забывали отдать. Посмеивались над ворчливыми старушками. Кстати, когда захотите поворчать на молодежь, представьте себя той самой бабулькой на лавочке у подъезда, может, вас отпустит.
Молодежи, которая видит 40-45-летних коллег «кандидатами на пенсию», хочу напомнить:
- гаджеты, без которых вы не можете жить, создавались тем самым поколением, которое вы считаете неспособным на инновации и необучаемым;
- команда, создавшая ChatGPT, состояла в основном из 30-40-летних сотрудников, четырем разработчикам было уже за 40, а одному — за 60 лет;
- наконец, самую знаменитую сеть быстрого питания «Макдоналдс» создал Рэй Крой в возрасте 52 лет.
Конфликт поколений — это естественное явление, оно никогда не прекратится. Но мы можем минимизировать его влияние на атмосферу в коллективе, если сами научимся быть гибкими и непредвзятыми. Давайте не будем обобщать, а постараемся увидеть в каждом человеке его личностные качества, к какой бы возрастной группе он ни принадлежал.
Когда я говорю, что мы живем так, как умеем вести переговоры — это не просто прагматизм. Переговоры — это творчество, которое дает нам возможность понять человека с самым неожиданным мировоззрением и увидеть мир другими глазами. Об этом и многом другом мы говорим на моих бесплатных мастер-классах. Приходите, обсудим.
Читайте еще:
Реклама ИП Рызов И.Р.
ИНН 772776698324
Erid 2Vtzqua7Vvm
