Как преуспеть в общении?

Общение — это ценный навык

У нас на дворе самый что ни на есть век коммуникаций. Общаются все и со всеми.

Сегодня можно запросто задать вопрос своему кумиру, попросить совета у лучшего специалиста вашей сферы деятельности или купить консультацию титулованного спортсмена.

Казалось бы — здорово?

С одной стороны — да, с другой — сегодняшнее общение все больше и больше уходит из живой плоскости в виртуальную.

Сыну проще написать маме в WhatsApp, чем позвонить, друзья встречаются на посиделки в Zoom и так далее.

При этом все стараются упростить формат общения. Когда-то личные встречи сменились письмами, потом письма звонками, затем все пришло к электронному общению, которое сегодня сократилось до обмена аудио-сообщениями.

Коммуникационные сети стали в разы больше, а вот навыки общения сходят на нет.

Та самая "культура общения" переживает упадок. Все упрощается, сокращается и минимизируется.

Тем ценнее навык «small talk», о котором я вам сегодня расскажу.

Нам надо развивать навыки живого общения

«Small Talk» — это легкий, ненавязчивый разговор. Что-то мимолетное, но цепляющее эмоционально и приносящее свои конкретные плоды.

Наверняка вы видели в кино, как в лифт заходит подчиненный и босс, происходит обмена парой фраз и у людей завязывается более тесное знакомство, а потом начальник понимает что "тот парень из отдела продаж" толковый специалист.

Ну или романтическая встреча в том же лифте, перетекающая в бурный роман.

Это все про small talk.

Вы скажите что это пустая болтовня, но это не так.

Искусство «small talk» изучается и применяется специалистами по продажам, карьеристами да и просто экспериментаторами в области социологии.

Отличие такой беседы от трепа на лавке в сути и последствиях.

Цель — подобрать нужные слова, подходящие к ситуации. Филигранно и изысканно встроить их в настоящий момент и заинтересовать собеседника.

Вы входите в кабинет большого начальника и мимолетно бросаете, обращая внимание на его календарь с лошадьми: «А я в университете был чемпионом области по конкуру». И большой босс смотрит на вас под другим углом.

Улавливаете?

«Small talk» — способ наладить контакт, заполнить неловкую паузу, произвести впечатление на собеседника или собеседницу.

Как развить навык и правильно его применять?

Коммуникация и взаимодействие нужны каждому живому существу

• Суть разговора — создать атмосферу, у вас нет конкретного информационного контекста.
• Уловите точку соприкосновения (например, как я писал выше, в ситуации с календарем) с собеседником и зацепитесь за нее.
• Не говорите на темы, в которых вы полный профан, будет только хуже.
• Не затягивайте «small tlak», на то он и small. Это не консилиум и не разговор по душам на несколько часов.
• Если не можете найти точки пересечения, заведите разговор на общую тему, но добавьте туда своей индивидуальности и подведите к теме более узкой. Например, обратите внимание на погоду и перейдите к планам на выходные, которые в потенциале могут быть интересны собеседнику.
• Уважайте пространство визави и не лезьте к нему со своими словесными упражнениями, если он занят. Вам нужен навык легкой, непринужденной беседы, а не занудства.
• Избегайте любых негативных и спорных тем: политика, сплетни, происшествия.
• Расширяйте свой кругозор (книги, фильмы, лекции), чтобы быть эрудированным человеком и иметь возможность поддержать любую беседу в любой ситуации.
• Не бойтесь пробовать. Если поначалу будет получаться коряво и неуверенно, это не повод бросать затею. Практика даст обязательные плоды.

Ведите беседу с миром и он вам ответит!

Попробуйте практику «small talk» в повседневной жизни.

Отработайте ее на родных и близких, а дальше практикуйте с незнакомыми людьми.

Позже переходите к общению в таком формате, преследуя определенные цели и так далее.

Самое прекрасное, что это не только навык живого общения, которого в нашей жизни все меньше и меньше, но и отличный способ интровертам для работы над своей закрытостью.

Вы упражняетесь в ораторском искусстве, расширяете кругозор, при этом обрастаете новыми связями, получаете очередной навык и становитесь более общительным.

Это ли не здорово?

Просто попробуйте заговорить с миром и он вам обязательно ответит.

Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые материалы, а также заглядывайте на YouTube, там тоже много интересного 🙏