Из всех российских авиакомпаний я чаще всего выбираю S7, у нее большая маршрутная сеть и сервис выше среднего. Но на днях летел из Махачкалы в Москву и с сожалением отметил, что уровень сервиса тоже стал снижаться.
К самолетам и экипажу претензий нет, а вот вместо привычных фирменных сэндвичей на этот раз принесли батончик мюсли.
Полет из Махачкалы в Москву длится 2,5 часа. В конце августа на куда более коротком рейсе Москва — Воронеж (в районе 40-50 минут) давали сэндвич с сыром.
Я поспрашивал знакомых, говорят, что на рейсах продолжительностью менее трех часов сэндвичей теперь не будет. На более продолжительных рейсах дают сэндвичи, а если более четырех часов, то и горячее питание. Я показывал, чем кормит S7 на рейсе Благовещенск — Москва. А еще в S7 отключили бортовую развлекательную систему, работавшую по WiFi.
Вот, что мне сообщили в S7 по поводу изменения питания:
Недавно мы внесли временные изменения в порядок обслуживания пассажиров. Изменения коснулись рационов питания и ассортимента напитков. Мы всегда стремимся к росту качества наших услуг и удовлетворению потребностей пассажиров. К сожалению, текущая ситуация в мире, в частности снижение активности полетов, а в отдельных случаях и их полное прекращение, не способствует развитию нашей деятельности. В связи с этим мы были вынуждены принять эти и ряд других не самых популярных мер. Это временные меры, и мы надеемся в будущем вернуться к прежней схеме обслуживания.
Конечно, замена сэндвичей на батончик не повод отказываться от полетов, но все равно жаль. Хотя и сейчас S7 старается предложить хоть что-то, многие авиакомпании предлагают только воду.
Я понимаю экономическую ситуацию и уменьшение издержек. Но все равно буду надеяться и ждать возвращения сэндвичей. Они у меня ассоциируются с самолетной едой, а вот батончики точно нет.
Ставьте лайк 👍🏻, заходите на мой канал о путешествиях по России и авиации. Подписывайтесь, чтобы не пропустить свежие материалы.
