"Все мы люди, все мы человеки", поэтому совершаем ошибки, делаем глупости или кого-то обижаем (пусть даже и случайно). Как вы обычно реагируете в таких ситуациях - открыто признаёте свою ошибку (извиняетесь) или начинаете оправдываться?
Мы можем начинать оправдываться по разным причинам.
Например, из-за неуверенности в себе, низкой самооценки. В этом случае человек уже привык к тому, что он во всём виноват, и начинает оправдываться уже заранее. Наверняка сталкивались - ещё ничего не случилось, а вам уже накидали кучу причин, почему это может не получиться.
Иногда мы начинаем оправдываться из-за предполагаемых обвинений. Т.е. другие нам ещё ничего не сказали, а мы сами себе уже задали вопрос и выдаём окружающим готовый ответ почему не получилось. Это будет обязательно развёрнутый ответ, с подробностями, но, чаще всего, это никому не нужно. Хотя, нет, нужно, нам самим.
А ещё есть интересный повод пооправдываться – это желание, чтобы нас похвалили. Казалось бы, где похвала и где оправдания? Но вы наверняка сталкивались с подобным:
- Какой вкусный торт вы испекли!
- Ну что вы, и тесто не поднялось, да и крем у меня в этот раз не удался…
Помните, как вы реагируете на подобное? Правильно! Вы начинаете ещё больше хвалить человека, восхищаться им и его талантами.
Хотя, честно говоря, такой вариант иногда очень сильно может раздражать: ну сколько уже можно извиняться? Ты же точно знаешь, что это очень вкусно!
А ещё нам очень хочется быть хорошими, а если мы ошибаемся, то становимся плохими. Поэтому можно начать оправдываться, чтобы найти виноватых. Типа «это не моя вина». Это они плохие, а я – хороший.
Можно по разному смотреть на оправдания, хорошо это или плохо. Кто-то считает, что они являются признаком слабости, неспособности достигать поставленных целей, что делают нас жертвой обстоятельств.
Но когда мы оправдываемся, то сливаем тот негатив, который получили в процессе ошибки. Нам становится легче, в конце концов мы перестаём зацикливаться на неудаче и начинаем двигаться дальше.
Неважно, плохо или хорошо оправдываться. Точно могу сказать, что это бесполезно. Потому что или другой человек уже всё равно решил, что ты виноват и ему не очень-то интересны причины твоего провала. Или не нужно оправдываться, потому что другому человеку совершенно не важны конкретные причины, он доверяет вам на 100% и тогда можно не тратить время на объяснения, а просто делать выводы и двигаться вперёд.
Так что убирайте из своей речи: «Я же не знал», анализируйте свои действия, ищите места, где можно что-то изменить и: «Я понял, в чём там была проблема, в будущем учту это».
