Более 8 тысяч авиапассажиров оставили свои отзывы и поделились тем, что их больше всего раздражает в аэропортах Российской Федерации.
В аэропортах вылета
Как выяснилось, авиапассажиров в зоне вылета российских аэропортов раздражают многие факторы. Лидирующими из них являются следующие:
- доставка к самолету на автобусе при наличии телескопических трапов;
- очереди во время регистрации, досмотра, паспортного контроля и выхода на посадку;
- неприветливость и медлительность персонала;
- теснота и нехватка мест в залах ожидания.
Людям также не нравятся степень чистоты в аэропортах и состояние общественных туалетов.
Больше же всего пассажиров бесят высокие цены в магазинах и кафе на территории аэропортов. Здесь мы не можем с ними не согласиться.
В процентном соотношении недовольства авиапассажиров распределились следующим образом:
При оценке результатов, мы бы не сбрасывали со счетов психологическое и гормональное состояние пассажиров в аэропорту. Как видим, негативные эмоции у пассажиров вызывают даже те моменты, которые обычно не являются проблемой, например, доставка на автобусе к самолету вместо телетрапа. На высокий негатив (11%) могло повлиять стрессовое состояние многих пассажиров перед полетом.
В аэропортах прилета
В аэропортах прилета на территории России пассажиров больше всего раздражают:
- размер и теснота помещений (в регионах);
- цены на товары и услуги;
- долгая выдача багажа;
- очереди на паспортном контроле.
Лидером же по негативу здесь являются навязчивые таксисты. Интересно, что этот пункт отметили подавляющее число пассажиров, прилетающих в аэропорт Адлера.
В процентном соотношении ответы авиапассажиров распределились следующим образом:
Такова статистика, представленная сервисом путешествий OneTwoTrip. А что вам не нравится в российских аэропортах? Пожалуйста, напишите об этом ниже в комментариях.
Читайте также:
Не получите штраф в аэропорту!
НАША РЕКЛАМА:
Агрегатор туров по лучшим ценам
Будем рады, если вы подпишитесь на наш канал и поставите "лайк".
Источник: trn-news
