Эффект свидетеля, он же синдром Дженовезе, это психологический феномен, выраженный в том, что люди, оказавшись свидетелями несчастных случаев, преступлений или экстренных ситуаций, не оказывают помощь пострадавшим, предпочитая оставаться в стороне. Позже они объясняют своё поведение тем, чо вокруг были другие люди и отказ от действий мотивировался уверенностью в помощи со стороны кого-то другого.
Исследования показывают, что вероятность вмешательства уменьшается по мере увеличения числа очевидцев. В большинстве случаев каждый очевидец трагических событий убеждён, что жертва справится без него, так как на выручку гарантировано кто-то поспешит.
Ситуации, в которых присутствует только один свидетель, часто приводят к более быстрому и решительному вмешательству, поскольку этот человек осознает свою ответственность и точно знает, что здесь вся надежда на него. Давайте подробнее обсудим этот феномен.
Что такое эффект свидетеля и его социальная значимость?
Эффект свидетеля стал объектом научных исследований в области социальной психологии в далёком 1968 году. Тогда Джон Дарли и Биб Латане провели свои первые эксперименты. Интерес к эффекту свидетеля возник после убийства Китти Дженовезе в 1964 году. Множество людей находились буквально в двух шагах от места совершения преступления и видели происходящее собственными глазами, однако никто н предпринял никаких действий, чтобы спасти девушку.
Позже все услышали одни и те же объяснения от каждого очевидца. Они, как один, утверждали, что на 100% были уверены в наличии людей, уже спешивших на помощь. Никто и подумать не мог, что толпа является безынициативной, просто потому что все понадеялись дрг на друга.
Почему люди не вмешиваются?
Важнейшими факторами, определяющими поведение свидетелей, являются неоднозначность ситуации, диффузия ответственности и групповая сплоченность. Исследования показывают, что в условиях неопределенности, когда событие выбивается из привычного и не совсем понятно что нужно делать, очевидцы часто колеблются в своем намерении оказать помощь.
Неоднозначность ситуации
Например, если свидетели не уверены в том, что кто-то нуждается в помощи, или если они думают, что ситуация не настолько критична, как кажется, вероятность их вмешательства значительно уменьшается. Нельзя быть уверенным в том, что с минуты на минуту произойдёт убийство. Не всегда можно быть уверенным в совершении изнасилования в соседней квартире. Вдруг это телевизор или кто-то дурачится.
При подобных раскладах психика пытается снять с себя ответственность и избавиться от чувства вины, что и становится причиной возникновения мысли "в других квартирах тоже люди, если что они наверняка помогут". Остальные тоже это видят, возможно они лучше разобрались в ситуации и при необходимости вмешаются. Я то не могу точно сказать, что происходит страшное, велика вероятность ошибки и тогда я буду выглядеть дураком.
Диффузия ответственности
Диффузия ответственности указывает на то, что, когда рядом присутствует множество людей, каждый свидетель склонен уменьшать свою личную ответственность, полагая, что кто-то другой уже предпринял необходимые меры.
Например, вы выглядываете в окно и видите, как там избивают человека. Бьют жестоко и вы точно осознаёте, что на ваших глазах происходит преступление, которое с большой долей вероятности закончится трагедией. Но затем оглядываетесь и видите как много людей наблюдают точно такую же картину. Кто-то точно позвонил в полицию, было бы странно, если бы этого до сих пор не сделали... Зачем мне куда-то звонить, если наряд скорее всего давно выехал на место?!
Сплочённость группы
Когда очевидцы находятся в окружении знакомых, они более склонны к совместным действиям. А вот толпа, состоящая из совершенно чужих друг другу людей, почти всегда бездействует. Это особенность нашей психики, мы во-первых не хотим выделяться, во-вторых всегда ищем лидера. И если его нет, то каждый предпочтёт остаться серой массой.
Эксперименты показали, что как только появляется инициатор, раздающий указания и приступивший к активным действиям, окружающие начинают выполнять команды и присоединяться к его деятельности. Тогда сплочённость группы сыграет на руку жертве. Но чаще всего таковых не находится, в результате десятки человек могут лицезреть преступление и оставаться пассивным, перекладывая ответственность на остальных очевидцев.
Примеры эффектов свидетеля в жизни
История Китти Дженовезе, убийство которой стало символом эффекта свидетеля, положило начало длительным исследованиям и социальным экспериментам. Десятков человек видели как её убивают, но никто не вызвал полицию вовремя. Спустя полчаса после смерти Китти, один из ее соседей все же осмелился сообщить о происшествии, но было уже поздно.
Не менее жутким выглядит преступление Лери Фростедом, который в общедоступном чате написал об убийстве собственной дочери. Сообщение прочитало более 200 человек, но только трое из них сообщили в полицию. Остальные угодили в эффект свидетеля.
Случай Эсмин Грин, умирающей в ожидании помощи в больнице, показывает, как важна быстрая реакция окружающих в ситуациях, требующих немедленного вмешательства. Люди видели что ей стало плохо, но никто не предпринял своевременных попыток оказать помощь. Посетители и два охранника спокойно наблюдали как женщина умирает.
В Иркутске случай с двумя сбитыми девушками на многолюдной улице в СМИ подавался как безразличие людей к чужим бедам. Однако в действительности каждый очевидец оказался в ловушке собственной психики, поддавшись эффекту свидетеля.
Наиболее вопиющий случай попал на видеорегистратор патрульного автомобиля ДПС в городе Екатеринбург. Полицейские, став свидетелями жестокого избиения студента из Габона, демонстративно проигнорировали происходящее. Вокруг было много людей и блюстители закона понадеялись на то, что всё разрулится само собой. Видимо так подумали все, кто находился рядом, в результате аспирант Франсуа Нджелассили из Габона, погиб, а горе-сотрудников уволили и приговорили к исправительным работам.
Вместо итога
К сожалению в большинстве случаев людьми управляет не халатность и безразличие, а банальный эффект свидетеля, хорошо известный психологам. Вопросы воспитания здесь совершенно ни при чём, всё дело в привычках и построении правоохранительной системы.
Те же сотрудники ДПС, спокойно наблюдавшие за убийством иностранного студента, ни раз повторяли "если поступит жалоба, нас потом затаскают". Все хорошо знают, что в России за превышение допустимой самообороны угодить в тюрьму проще, чем за нападение на прохожего. Поэтому вмешиваться нет никакого желания. Потом выяснится, что никто никого не убивал, самая обычная драка, а то и вовсе муж воспитывал жену лещами.. А ты уедешь лет на 5 в казённый дом. Другие же тоже это видят, обязательно кто-нибудь вмешается, если что, а я рисковать не стану..
Второй проблемой является ответственность за ложный вызов. Я однажды сообщил о подозрительном пакете в подъезде, через полчаса приехал очень ленивый дядька, с очень красивой собакой. В этой ситуации только овчарка вела себя достойно, а вот полицейский минут 15 жаловался на то, что из-за таких дураков как я работать стало невыносимою. Звонят и звонят! Тут им показалось, там померещилось.. Правда на моё предложение просто сунуть руку в пакет и глянуть чо там, ответил отказом. Сначала отправил собаку.
Вот и получается, что наблюдая за преступлением и не будучи на 100% уверенным в том, что происходит реально страшное происшествие, в полицию лучше не звонить и самому вмешиваться не стоит. Если ты один и никого вокруг нет, то чувство ответственности скорее всего пересилит. Но если ты не единственный свидетель, то твоя психика сделает всё, чтобы ты никуда не вляпался. Кто-нибудь точно поможет, тебе то зачем вмешиваться..
Источник статьи - Бесарте.ру
