Надеемся, что вам не приходилось сталкиваться с такими тренерами, как на нашей иллюстрации 😱 Но, если и было пару раз, значит к подбору кадров в спортклубе относились весьма поверхностно.
Жесткие и мягкие навыки - что это и в чем различия
В фитнесе, как и в других профессиях, при найме сотрудников внимание уделяется не только так называемым «жестким навыкам» – уровню образования и профессиональным способностям. Но и «мягким» – а именно социальным и психологическим качествам человека – умению общаться, быстро улаживать конфликты, проявлять сочувствие, зажигательно мотивировать.
Кьюинг как раз относится к «мягким» навыкам, которые оцениваются работодателями при трудоустройстве инструкторов в клубы и студии.
Определение понятия кьюинг
Кьюинг – это ваш уникальный язык. Совокупность визуальной, аудиальной и кинестетической (тактильной) информации, которую вы передаете клиентам в течение занятия, а также используете для исправления ошибок и поощрения занимающихся. Иначе говоря, это способ объяснить, как правильно и эффективно выполнять упражнение, чтобы посетители клуба получали от него максимальную пользу.
Хотя не существует единого «правильного» способа ведения тренировки, ваша цель состоит в том, чтобы хорошо разбираться в различных типах подачи сигналов к началу, перемене и окончанию движений. И при этом быть понятым и правильно интерпретированным клиентами.
Виды кьюинга
У каждого человека есть свой приоритетный канал восприятия. Это важно учитывать при проведении тренировок, поскольку команды, которые работают для одного клиента, не обязательно будут работать для другого.
В этой связи кьюинг делится на следующие виды:
- Визуальный или демонстрирующий
Людям, которые наиболее успешно воспринимают зрительную информацию, лучше один раз показать, как правильно выполнять упражнение или его часть, чем сто раз повторять.
- Аудиальный или разъясняющий
Немало клиентов, которые быстрее и эффективнее воспринимают устные пояснения. Им необходимо давать звуковые подсказки, то есть артикулировать движение с помощью слов.
Представьте себя на месте ученика, который пришел на персональное занятие. Допустим он впервые выполняет упражнение мост.
Как думаете, какой команде ему будет легче следовать:
«Ложитесь и сосредоточьте внимание на нижней части спины. Затем приподнимите область таза, одновременно сжимая ягодичные мышцы».
или
«Выполняем следующее упражнение. Лягте на спину и приподнимите ягодицы вверх, как будто подталкиваете бедра к потолку».
Будучи профессионалом в области фитнеса или сертифицированным тренером, вы знаете, что имели в виду, предлагая первую подсказку. Но новый клиент, скорее всего, не сделает упражнение правильно. Ему будет легче следовать вашей второй команде.
Старайтесь избегать соблазна использовать анатомическую терминологию или, наоборот, жаргонные и уменьшительно-ласкательные формы слов, типа «двигайте тушки, поднимайте ножки выше».
- Тактильный или сенсорный
Для кинестетиков существенное значение имеют мимика, жесты и поза фитнес-тренера. Поэтому клиенты этой категории учатся, активно выполняя движение, или благодаря использованию сенсорных подсказок тренера. Очень важно применять их с осторожностью, чтобы избежать неправильного толкования жестов.
Чтобы помочь ученику найти верное положение тела и задействовать нужные мышцы во время выполнения упражнения, прикосновение инструктора должно быть уверенным и четким. Случайное или необдуманное дотрагивание только собьет их с толку.
- Направленный внутрь движения или вовне
Выделяют также внутренний и внешний кьюинг.
Внутренний сигнал направляет внимание клиента на определенную часть тела или движение. Примером такого типа команд может быть указание клиенту «поднять правую руку к потолку».
Внешний же сигнал направляет внимание тренирующегося на окружающую обстановку. Команда «поднять руки вверх» будет в этом случае сформулирована так: «поднимите руки вверх, как будто отжимаетесь от потолка, пытаетесь поднять его еще выше». Внешние указания делают больший акцент на результате движения, чем на нем самом.
Как EFA учит фитнес-тренеров разговаривать с клиентом на его языке
🆕 Если вы новичок и проводите свои первые занятия, забудьте на мгновение о том, чему учили на фитнес-курсах, и просто поставьте себя на место клиентов. Представьте, что ничего не знаете о фитнесе. Какие типы подсказок помогли бы вам лучше выполнять упражнения и быстрее понять, что хочет тренер?
Такое мышление заставит вас использовать команды, которые с большей вероятностью сработают. Например, у многих людей дела идут лучше, когда они могут связать конкретное движение с чем-то, что делают каждый день. Выполняя становую тягу, поговорите о том, как человек поднимает что-то тяжелое, например, коробку с пола. Если рассказываете о частоте сердечных сокращений, объясните разницу между тем, как быстро бьется сердце, когда клиент только-только просыпается с утра, и тем, когда кто-то выскакивает из-за угла и пугает его.
☝️ Если вы опытный тренер, привязывайте кьюинг к фитнес-целям клиентов. Обсудите, как выполнение определенного упражнения поможет уменьшить талию или нарастить мышцы на руках. Просите занимающихся визуализировать результаты, которые они получат, выполняя движение. Для них это подтверждение того, что вы понимаете, каких целей они хотят достичь, и как их к этому эффективно мотивировать.
Вообще, кьюинг – творческий процесс. И возможно, самый сложный элемент на курсах обучения тренеров. При этом наиболее захватывающий и интересный для реализации. Способы работы с клиентами одного преподавателя могут быть неподходящими для другого, а команды и сигналы, хорошо воспринимаемые одним занимающимся, не будут иметь никакого эффекта, или вообще противопоказаны для кого-то другого.
Будучи тренером, вам предстоит научиться давать коучинговые подсказки, которые помогут ученикам:
➡️ правильно осваивать технику,
➡️ понимать сложную биомеханику,
➡️ координировать движения, добиваясь их эффективности.
Формула EFA для идеального кьюинга = знание анатомии + понимание потребности клиента + интуиция + креативность.
