4 рекомендации для владельцев и управляющих фитнес-клубов

Подборка советов, которые позволят вашему фитнес-клубу сохранять конкурентоспособность, а вам — преуспевать в фитнес-бизнесе

1. Держите помещения фитнес-клуба в чистоте

Один из первых моментов, на которые обращают внимание потенциальные клиенты во время ознакомительных туров по клубу, — это степень чистоты в раздевалках, санузлах, душевых и в тренировочных пространствах.

Никто не хочет заниматься в грязном тренажерном зале, переодеваться в неубранных раздевалках. А в чистых помещениях члены клуба чувствуют себя безопасно и комфортно.

→ К тому же регулярная уборка пыли и грязи продлевает срок службы тренажеров и фитнес-оборудования.

Вот что можно сделать для поддержания идеальной чистоты в вашем фитнес-клубе:

• проводить ежедневную генеральную уборку помещений вечером после закрытия клуба или утром перед его открытием;
• организовать в течение дня влажную уборку и дезинфекцию помещений, мебели, тренажеров, инвентаря, перил, выключателей, ручек, урн и др.; особое внимание уделять раздевалкам, санузлам и душевым;
• следить за отсутствием мусора на территории клуба, регулярно очищать урны;
• попросить членов клуба использовать индивидуальные полотенца при занятиях на тренажерах;
• разместить в тренажерных залах и холлах дозаторы с антисептиком;
• установить контроль за регулярностью и качеством клининговых мероприятий, в том числе назначить ответственных сотрудников, утвердить и заполнять графики и журналы уборок.

2. Создайте мотивирующую атмосферу

Чтобы привлекать и удерживать клиентов, покажите им, что ваш фитнес-клуб стоит их времени и денег. Тренажерный зал должен быть оснащен качественным и безопасным оборудованием. Планировка пространств и расстановка тренажеров должны обеспечивать посетителям комфортное перемещение по клубу.

Поддерживайте оптимальную температуру и влажность воздуха. И не забудьте про мотивирующую атмосферу! Заряжающая музыка, улыбчивый и доброжелательный персонал, энергичные инструкторы — все это создаст обстановку, располагающую к тренировкам. Проводите регулярные соревнования между членами клуба, а для измерения результатов используйте систему мониторинга, например, Myzone.

В такой атмосфере членам вашего клуба будет легко работать над собой и своим телом, достигать поставленных целей и просто хорошо проводить время. А значит, они захотят возвращаться в фитнес-клуб снова и снова.

3. Предлагайте клиентам качественные фитнес-услуги и обновляйте тренировочные программы

Оборудуйте залы для занятий максимально функционально. Выбранный вами пул тренажеров должен обеспечивать посетителям возможность проработки всего тела, а количество единиц кардиооборудования рассчитайте исходя из максимальной загрузки в часы пик (посетители фитнес-клубов не любят стоять в очередях к тренажерам).

Выбирайте опытных и профессиональных тренеров и обучайте их на базе своего фитнес-клуба или с привлечением специалистов крупных фитнес-сетей, имеющих свои обучающие подразделения. Инструкторы отвечают за результаты, успехи и безопасность клиентов, формируя их отношение и лояльность ко всему клубу.

Для групповых тренировок выбирайте востребованные направления, следите за трендами фитнес-индустрии и тенденциями на рынке. Сеть фитнес-клубов XFIT, например, обновляет тренировочную систему ежегодно, делая ее все более гармоничной. Групповые занятия проводятся по четкому расписанию, их изменение не увеличивает расходы клуба на заработную плату тренеров.

Зачем фитнес-клубу регулярно обновлять направления групповых тренировок?

1. Новые занятия вызывают у клиентов любопытство, повышают их лояльность и мотивируют посещать фитнес-центр чаще.
2. Регулярное обновление групповых уроков говорит пользователю о том, что компания следит за новинками, квалификацией персонала и заботится о качестве оказываемых услуг. Клиенты доверяют клубу и продлевают свое членство.
3. Актуальное и эксклюзивное расписание общедоступных групповых занятий — это выгодное конкурентное преимущество перед другими фитнес-клубами.
4. Обновления позволяют учитывать самые последние разработки и исследования в области медицины, биомеханики и других направлений. То есть обновляемые программы максимально актуальны и безопасны.

4. Ищите способы сделать клуб еще лучше

Настройтесь на долгосрочный успех в фитнес-бизнесе. А для этого всегда ищите пути улучшения клуба.

Будьте в курсе полезных нововведений, которые вы сможете применить в своем проекте. Проводите регулярные аудиты по ключевым показателям деятельности клуба, чтобы выявлять слабые места и драйверы роста. Обучайте персонал, развивайте систему продаж, автоматизируйте бизнес-процессы, предлагайте клиентам новые услуги и продукты, совершенствуйте тренировочные программы.

Зачастую хорошим вариантом оптимизации и развития фитнес-бизнеса может стать присоединение к крупному игроку на фитнес-рынке.

Когда стоит подумать о присоединении к сильному бренду?

1. Продажи клуба не растут или упали.
2. Маржинальность клуба ниже желаемой.
3. Собственники устали от большого объема операционных процессов.
4. Клубу не хватает IT-решений для развития.
5. На целевом рынке появились сильные конкуренты.

Чтобы эффективно решить эти и другие проблемы, в сети XFIT разработали специальную программу ребрендинга по франшизе для действующих фитнес-клубов.

→ Узнать подробнее о программе ребрендинга и оставить заявку на бесплатный аудит вашего клуба можно здесь: https://fr.xfit.ru/