Иногда я продаю уже ненужные вещи.
Незнакомые люди переводят деньги и просят проверить, зачислились ли они. Сначала я действительно проверял, а потом стал говорить всем: "Я вам верю".
После этих слов, в большинстве случаев, человек начинает смотреть в глаза и улыбаться, каким бы уставшим/серьёзным/стеснительным он ни был до этого. Словно я сделал ему неожиданный и безумно приятный комплимент.
В чём причина? Почему простые слова "я вам верю" вызывают такую реакцию? Почему бывает так трудно поверить другому?
А ведь люди хотят верить. И ещё больше хотят, чтобы другие верили им.
Я не буду оригинальным, если выскажу предположение, что доверия становится меньше. Быстрый поиск различных научных статей/исследований как будто бы подтверждает смутные догадки: люди перестают верить всему, начиная от государственных институтов, заканчивая соседом по лестничной клетке.
Это может происходить по многим причинам. Тут играет роль личный опыт и история взаимодействия со значимыми и не очень значимыми другими, надёжность и предсказуемость окружения, честность и открытость самого человека, контекст ситуации.
Никто не отменял "отягчающие" факторы: коррупция, непрозрачность государственных институтов и процессов, бюрократия, нарушение прав и свобод, пропаганда, экономические и социальные кризисы, кризис системы здравоохранения. Даже широта выбора чего бы то ни было. Уверен, что я забыл перечислить ещё тысячи вещей.
Всё это может порождать недоверие само по себе — ведь каждый думает только о себе. А уж различные теории заговора и магическое мышление... Вот последнее может выставлять психологов в очень невыгодном свете, что опять возвращает нас к вопросу доверия. Ну что с нас взять, психологов -тарологов-нумерологов-проводников-тонкой-энергии ? Впрочем, это тема для отдельного поста.
Несколько лет назад я набрёл на один интерактивный сайт с любопытным названием — "Эволюция доверия". Он предлагает посмотреть на само понятие "доверие" с точки зрения теории игр. Мне не хотелось бы портить небольшую "интригу". Просто попробуйте, потратьте 15 минут.
И возможно после этого вам тоже захочется сказать кому-то: "Я тебе верю".
Автор: Муранов Никита
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
