«Что бы такое сказать, чтобы он сделал так, как нужно мне?!» – вопрос, который нередко не выходит из головы у менеджеров и управленцев. Вроде бы и аргументы все «свежие», и факты убедительные, и уверенности в разговоре хватает. Но переговоры дальше простого общения не идут.
Оказывается, наш мозг так устроен, что попытку переубедить воспринимает как угрозу и посягательство на личные границы. Именно поэтому некоторые люди не готовы принимать ничего нового, не хотят слышать точку зрения оппонента или обсуждать проблему. Но эти реакции можно обойти.
Ловите 4 совета, которые помогут вам взять инициативу в свои руки и вывести встречу на нужный вам результат.
Прием «сам проверь»
Мы не привыкли верить на слово, потому многие пытаются нам что-то продать «впарить». Неважно, товар, услугу или другое.
Но фраза «Можете сами проверить и убедиться» работает. Уже факт того, что человек имеет возможность не верить вам на слово, а сам взять и проверить, добавляет словам оппонента убедительности. Чаще всего, до проверки дело даже не доходит.
Понятно то, что привычно
Как сложно бывает человеку принять что-то новое, перестроиться на непривычное. Ведь для этого нужно выйти из зоны комфорта. И потому нет уверенности в выборе.
Гораздо проще убедить собеседника, если то, что вы предлагаете, похоже на нечто привычное и уже знакомое. Просто сравнивайте во время разговора свое предложение с чем-то известным.
Это могут быть не только какие-то предметы, но и любые действия. Например: «Вы стильно и со вкусом одеты. Я вижу, что вы привыкли покупать качественные, хорошие и удобные вещи. То, что предлагает наша компания — также удобное, хорошее и качественное».
Прием «дверью по лицу»
Название нестандартное, но метод действенный. Его суть: сначала попросить у человека о чем-то большем, а потом понижать свои требования.
Основан на одной психологической тонкости: человек чаще всего неохотно соглашается выполнить первую просьбу. А потом он гораздо проще и быстрее идет на уступки. Особенно если видит, что просьба стала менее обременительной. Так что, когда хотите взять, например, отсрочку поставки на пару дней, сначала попросите об отсрочке на две недели.
«Кивок Салливана»
Давно доказано, что за копирование и восприятие чужих эмоций отвечают зеркальные нейроны. Вы неоднократно могли в этом убеждаться, например, зевая, когда кто-то другой рядом зевнул.
Во время переговоров, чтобы убедить собеседника, кивайте на каждый свой довод и аргумент. На уровне подсознания человек будет принимать это и автоматически переводить во внутреннее согласие.
Друзья, используйте на практике эти способы. А еще не забывайте добавлять дружелюбный тон, улыбку и опрятный внешний вид. Это все поможет вам убедить любого собеседника и выиграть переговоры.
Подпишитесь на канал и расскажите в комментариях, какие из этих способов вы применяли? Чего удалось добиться?
Читайте еще:
Как правильно отвечать на каверзные вопросы, чтобы занять лидирующую позицию в переговорах
Как грамотно использовать скороговорки для развития дикции
Почему вредно быть отличником по жизни? Как избавиться от этого