Приобретая новый автомобиль в салоне, можно попасть на некачественное его изготовление. Некоторые недочёты не видны сразу, а начинают проявляться спустя некоторое время в эксплуатации. Когда происходит подобная ситуация, претензии, обычно, предъявляются продавцу, то есть салону. Далее следует разбирательство. И происходит замена автомобиля, либо возврат денежных средств. А что делать, если автомобиль взят в кредит? Возврат денежных средств ни один салон не сделает.
После приобретения автомобиля в кредит, в гарантийный срок, начались неполадки в машине, необходимо провести независимую диагностику. Если неполадки являются причиной брака, то нужно незамедлительно обратиться в сервисный центр, где авто и приобреталось. Там произведётся повторная диагностика. По закону о защите прав потребителя пишется претензия производителю автомобиля. В большинстве случаев, подтверждённый брак, изготовитель не признаёт и не возвращает стоимость автомобиля.
Задайте вопрос юристу онлайн и получите ответ за 1 минуту.
Производитель опирается на ст. 24 «О законе прав потребителей» п. 6, где указано, что платить должен продавец, а он им не является. В таком случае, подаётся заявление в суд об отказе на выплату всей суммы с процентами. Пока проходит данный процесс необходимо совершать платежи в банк, сохраняя чеки об оплате.
По судебной практике известно, что такие суды, достаточно часто, удовлетворяют к возврату только стоимость самого автомобиля, без процентов по автокредиту. Необходимо подать апелляцию по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в которой говориться о том, что если обнаружен брак в купленном товаре, о котором продавец умолчал по любым причинам, потребитель имеет права отказаться от покупки с возвратом денежных средств. Такую претензию можно предъявлять и продавцу, и изготовителю, и импортёру. При этом не имеет значения, как приобретён автомобиль – в кредит или полной суммой.
В этой же статье закона, указано, что потребитель имеет право на компенсацию денежных средств за причинённый вред или убытки из-за некачественного товара. Следовательно, процент по кредиту, является убытком от некачественного товара. За возмещение такой компенсации несёт ответственность изготовитель. Положения к закону, так же гласят о том, что и продавец несёт ответственность за убытки. Поэтому проценты будут возмещены изготовителем через продавца.
Если ваши права как потребителя были нарушены или возникли проблемы с автомобилем, получите бесплатную юридическую инструкцию 8(495)532-46-65
Не пропустите полезные материалы:
-Не плачу автокредит - Что будет?
-Как должники по кредитам сами не зная нарушают права банков?
-Какие проценты по кредиту можно не платить?
