Доброго времени суток, дорогие читатели.
Не так давно уже писал статью о том, что мой тесть хотел купить себе новую Hyundai Creta в нашем городе, но не получилось, так как без допов ее просто не продали, а переплачивать за бесполезные допы 370 тысяч рублей, конечно же не хотелось за кроссовер на механике. Прочитать можно тут.
Начали обзванивать соседние городе и тут попался вариант Hyundai Creta в комплектации «Lifestyle» плюс два пакета с завода Winter и двойная окраску кузова на переднем приводе, с автоматической коробкой и с двигателем 1,6 литра. Цена кроссовера по прайсу 1 515 000 рублей плюс цена пакетов 48 000 рублей. Итоговая прайсовая цена 1 563 000 рублей. Все это я записывал при разговоре с менеджером.
А что самое интересное, кроссовер без допов.
Не теряя времени, собираемся и отправляемся в соседний город. Приезжаем в салон, кроссовер стоит в шоу-руме, но только цена у него не такая, как обещали по телефону:
Цена на прайс холдере не соответствует прайсовой цене на 350 000 рублей. Я решил поговорить с менеджером, с которым я общался, но его не было на месте, поэтому разговаривал я с руководителем отдела продаж (РОП).
Тот мне ничего внятного не сказал, лишь извинился за неудобства, якобы у них в программе программе только пока открыт заказ-наряд на установку допов, а сами допы пока не стоят на автомобиле. Но продавать без них мне отказались, сказав, что заказ-наряд уже открыт, поэтому никак закрыть его нельзя.
Меня не устроило это и я решил позвонить в службу поддержки представительства «Hyundai Russia», благо найти их номер не составило никакого труда. Переходите на официальный сайт и в левом верхнем углу он отображен:
Разговаривал я с девушкой, которая является специалистом клиентской службы. Описал ей всю ситуацию, о том что нас дезинформировали, мы приехали с соседнего города, а теперь нам не продают автомобиль без допов на 350 000 рублей. Так же сказал, что разговор с менеджером я записывал, так как по телефону они обещают одно, а по факту условию меняются кардинально.
На что последовал ответ от девушки, что у них уже должны были вступить в силу санкции для дилеров, за навязывание допов и пообещала разобраться в ситуации, так как автомобиль еще не укомплектован, мне должны продать автомобиль без допов, если я этого хочу. Пообещали в течении суток связаться со мной.
Больше мы не стали задерживаться в салоне и уехали домой. На следующий день со мной все-таки связались из представительства и сообщили, что мы можем приезжать и забирать автомобиль без каких-либо допов. Я не сразу поверил в то, что это возможно вообще сегодня. Далее со мной связались из дилерского центра со словами:
-Андрей, а что вы сразу не сказали, что звонили в представительство? Мы бы с вами все решили по-другому. Автомобиль будете сегодня забирать? За наличные или по карте оплату будет? ПТС на автомобиль у нас в наличии.
Вот так бы сразу, а не когда «петух клюнет».
В итоге, не буду затягивать, забрали мы Hyundai Creta без каких-то допов за 1 563 000 рублей. Так что способ должен быть рабочий, не думаю, что мне пошли навстречу только из-за того, что мы потратили время на дорогу.
Спасибо за внимание. Буду рад если поставите лайк и подпишитесь на канал.
