В 2022 году люди стали чаще обращаться к психологам. Топ запросов: стресс, тревога, депрессия и… проблемы в отношениях с родственниками или коллегами. В обществе стали актуальными темы, которые априори «опасны». Например, политика — та сфера, в которой всегда есть почва для конфликтов и ссор. А сейчас это очень насущная тема для обсуждений. Как же разговаривать на эти и другие сложные темы, чтобы сохранить здоровье и отношения?
О чувстве такта и уважении
Представьте ситуацию. Вы прямо говорите человеку, что не хотите разговаривать на определенную тему, отвечать на его вопрос или обсуждать что-то. А он настаивает, снова возвращается к этой теме и задает еще больше неприятных вопросов, словно пытаясь спровоцировать вас. Например: «Как ты относишься к СВО? Почему не хочешь говорить об этом, у тебя же туда брата забрали? И тебе все равно?»
Разговоры о политике, религии, доходах и болезнях (горе, другой личной проблеме) — заведомо проигрышные темы. Велика вероятность конфликта, при котором крайне сложно найти общий знаменатель. Потому что затронуты личные убеждения, взгляды и ценности людей. Даже в правилах этикета общения эти темы отмечены как запретные, а вопросы из этих сфер считаются бестактными. Но, увы, не все люди знакомы с этикетом и психологией. Не все уважают право других на «не разговаривать» или умолчать о чем-то.
Как вести себя в подобных ситуациях, что ответить?
Прежде всего, важно не поддаваться на манипуляции. Помните, что если вступите в конфликт, то он превратится в спор ради спора и, скорее всего, в оскорбления. Оппонент, вероятно, хочет просто поскандалить или навязать вам свое мнение. Думаю, у вас есть на что потратить время и силы вместо этого.
О чем еще стоит помнить:
· Важно не начинать оправдываться, что-либо доказывать или объяснять. Даже свое если просят объяснить нежелание отвечать на вопрос или обсуждать тему.
· Возможно, вопрос адресован не вам лично. Не исключено, что человек увидел в вас представителя какой-то группы или должностное, ответственное лицо. Если это так, то вам будет проще сохранять объективную позицию, объясняя, что от вас может зависеть, а что нет.
· Не комментируйте чьи-то слова и действия. Например, на вопрос «А ты слышал, что там снова по телевизору сказал тот-то? И как тебе?» можно ответить: «Не слышал, поэтому не могу ничего сказать». А если человек стал пересказывать, то: «Но я все равно слышу это от тебя, а не от него, поэтому не могу дать комментарий».
Еще на бестактный вопрос можно ответить так: «Я принципиально не обсуждаю темы политики, религии, свои доходы и семью».
Можно ли сделать так, чтобы человек больше не подходил с тем же вопросом или темой?
К сожалению, многое зависит от человека. Не все умеют выдерживать границы и слышать других. Но и от вас зависит многое. Если вы будете сдержаны и настойчивы, то человек поймет, что «ловить нечего» и пойдет к тому, кто удовлетворит его потребность поскандалить или «посотрясать воздух».
Вам может пригодиться еще одна хитрость - ответить так, чтобы человек оказался в проигрыше, но без оскорблений. Например:
· «Если я отвечу, ты все равно не поверишь»,
· «Разговор не имеет смысла, потому что каждый из нас останется при своем мнении. У меня нет цели переубеждать тебя, и я не собираюсь отказываться от своих убеждений»,
· «Тебе не понравится мой ответ».
Кроме этого, можно использовать переключение. Например: «Хороший вопрос. Но, знаешь, когда я думаю об этом, то вспоминаю другое …» (тут вы можете вставить нейтральную для себя тему и задать вопрос собеседнику). Он может возвращать вас к неудобной теме, а вы будете продолжать отводить разговор в сторону. Когда-нибудь ему это надоест.
