Из разговора с клиентом: «Когда объявили частичную мобилизацию, мы приостановили обучение. Сейчас собрались возобновить, а мне вдруг говорят: «Пока рано. Надо дать людям время прийти в себя и успокоиться».
Так возник вопрос: «Где та тонкая грань между необходимостью проводить обучение и желанием дать людям возможность оправиться от стресса и переживаний?» Вопрос далеко не праздный, несмотря на свою видимую простоту.
Избыточный или хронический стресс негативно влияет на внимание и память, то есть на способность воспринимать и усваивать новую информацию. Есть риск, что люди, находясь под давлением стресс-факторов, будут отвлекаться, погружаться в себя или использовать любой повод, чтобы улизнуть с занятий. Таким образом обучение превратится в формальность, а затраченные ресурсы окажутся «выброшенными в пропасть».
С другой стороны, обучение благотворно влияет на психику взрослого человека и даже имеет, не побоюсь этого слова, терапевтический эффект!
1. Обучение увеличивает интеллектуальную нагрузку на мозг и тем самым способствует сохранению высокой мозговой активности, в том числе в зрелом и пожилом возрасте. Большинство ученых считают, что именно регулярное обучение снижает вероятность появления болезни Альцгеймера, которая названа чумой 21го века.
2. Обучение активирует левое полушарие мозга, которое отвечает за логику, анализ, речь и функционирование положительных эмоций (это у правшей, у левшей локализация эмоций может быть другая). То есть решение и обсуждение задач во время обучения уже само по себе может позитивно сказаться на эмоциональном фоне участников!
3. И, в конце концов, люди заняты делом, а поэтому у них остается меньше времени на тревожные мысли😊.
Чтобы психологический эффект от обучения был максимально позитивным:
- Выбирайте активные формы обучения, предполагающие возможность дискуссий и других форм взаимодействия участников друг с другом;
- Полученные знания и навыки требуют закрепления регулярной практикой. Без этого эффект от обучения сойдет почти на «нет» меньше, чем через месяц;
- Обучение не должно становиться для сотрудников чрезмерной дополнительной нагрузкой. Качественному усвоению материала способствует полноценный отдых: хороший сон и физическая активность.
А что касается людей в состоянии сильного стресса: возможно, им нужна поддержка психолога или психотерапевта. Забота о ментальном здоровье сотрудников за последние годы стала распространенной корпоративной практикой.
Наталья Куликова, HILL International