Всего 42 квадратных метра, с яркими стенами и волшебной, сказочной атмосферой.
Все в этом месте было пропитано чудесами и никто не понимал - отчего же в этом маленьком, детском мире стрижек и косичек так тепло и уютно.
Отдавать на 100 процентов и не думать, а как иначе!? Любить, делать, не сдаваться.
Быть жёсткой и требовательной.
Настолько, что мои сотрудники, которые были уникальными - подстригать детей мало кто готов - лишались места работы, если вдруг начиняли менять правила Киндерсона под себя.
Сколько раз мне хотелось закрыть глаза на косяки - ведь так проще, работает же и если менять, то усложнять жизнь себе и только себе.
Я всегда давала шанс и всегда этот шанс мастер или администратор мастерски проваливали - потому что я знала, что предав однажды, предаст и дважды. Второй шанс - это была формальность, отсрочка, чтобы не так больно было увольнять.
А увольнять было больно. Каждое расставание - это меньше мягкости и больше стали. Это ещё один слой брони хладнокровия.
Но мои 42 квадратных метра и яркие стены должны были стать брендом. Местом, куда ведут подстригать ребёнка к любому мастеру. Не выбирая, так как одинаково хороши все.
Почти 3 года глубокой операционной работы, бессонных ночей, двухдневных отпусков и потрясающий результат.
В этом году Киндерсону 6 лет. Три года он уже не со мной.
Но за эти 6 лет моя принципиальность, жесткость и требовательность укрепились.
Не лидер.
Ледокол, танк, локомотив. Та, которая идёт, но не ведёт - ко мне присоединяются и от меня уходят.
Но только так 42 квадратных метра превращаются в бренд, а маленький форум для мама - в федеральную франшизу.
