Составили для вас ТОП-ошибок, избегайте их при запуске фитнес-клуба. Читайте обзор, сохраняйте чек-лист.
1. Отказ от оценки локации клуба
40% успеха клуба определяет его локация.
Удобство шаговой и транспортной доступности, инфраструктура и конкурентная среда, количество жителей в районе и уровень доходов — всё это прямо влияет на прибыльность проекта.
Отказ от экспертной оценки этих показателей или игнорирование её результатов могут стать причиной закрытия клуба.
2. Отсутствие концепции
Концепция фитнес-клуба — это не только и не столько его планировка и дизайн. Это функциональность и ценообразование, целевые аудитории и набор услуг, система продаж и виды карт.
Концепция важна, потому что:
- формулирует отчётливые ожидания инвесторов, собственников и менеджеров клуба
- отвечает на запросы целевой аудитории
- формирует единый подход участников к реализации проекта.
3. Ставка на одного эксперта
Каждый специалист участвовал в среднем в 2–3 проектах. При этом чаще всего - на разных стадиях их реализации.
Открытие фитнес-клуба - это многоэтапный процесс, требующий применения многих компетенций. Каким бы опытом ни обладал приглашённый эксперт, он не может одинаково хорошо разбираться в планировке, маркетинге и спортивном оборудовании.
У профессионалов есть сильные стороны, на которые они будут опираться в работе над проектом, фокусируясь на одних сферах и уменьшая значимость других.
4. Ориентация на собственный вкус и предпочтения
Открывая фитнес-клуб «под себя», нацеливаясь на личный вкус и взгляды друзей и знакомых, инвесторы рискуют разочароваться в рентабельности проекта. Всё потому что потребности и желания настоящей целевой аудитории не учитываются при выборе концепции фитнес-центра.
Собственные догадки и желания — гипотезы, которые проверяются на практике. Цена такой проверки может стать слишком высокой.
5. Экономия на обучении персонала
Не стоит полагаться только на имеющийся у тренеров опыт. Сотрудники фитнес-клуба отвечают за результаты, успехи и безопасность клиентов, формируя их отношение и лояльность.
Обучение фитнес-персонала должно проводиться опытными специалистами на базе клуба с его инструментарием и технологиями. Учебный процесс систематизируется в зависимости от функций тренеров.
Не забудьте о повышении квалификации. Необходимость его проведения продиктована не только принципами эффективного управления персоналом, но и требованиями Закона о фитнесе.
Сохраняйте наш чек-лист. А мы поможем вам избежать ошибок при открытии фитнес-клуба.
