255 подписчиков

Как убедить клиента вкладываться в тесты, если он боится тратить

5 октября5 окт

3 мин

Оглавление

Полезные ссылки:
Кейсы

Убеждения клиента на тесты рекламных связок и гипотез, то в чем нужно убедить клиента, если он боится тратить деньги.

Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.

Многие специалисты по контекстной рекламе сталкиваются с одинаковой ситуацией: клиент хочет результат «здесь и сейчас», а на слово «тесты» реагирует с недоверием. Он думает, что это просто способ «сливать деньги» и затягивать сроки. На самом деле тесты - это единственный способ понять, что работает именно в его нише, и сформировать стратегию, которая принесёт заявки по вменяемой цене.

Разберём, как правильно объяснять ценность тестов и убедить клиента выделить на них бюджет.

Почему тесты обязательны

Невозможно предсказать эффективность заранее
Ни один специалист не может точно угадать, какая связка «ключевое слово + креатив + сегмент аудитории» даст лучший результат. У каждой ниши, каждого продукта и даже каждого региона - свои особенности. Тесты позволяют выявить работающие варианты и исключить слабые.
Снижение стоимости заявки в будущем
Без тестов реклама работает наугад. В итоге можно тратить в 2–3 раза больше за заявку, чем нужно. Небольшие вложения в тестирование окупаются тем, что потом рекламный бюджет расходуется только на работающие связки.
Экономия времени и денег клиента
Парадокс: клиент думает, что экономит, когда не даёт бюджет на тесты. Но без тестирования он теряет больше - ведь деньги всё равно тратятся, но реклама не приносит нужного эффекта.

Аргументы для клиента

Пример с медициной
Врачи назначают анализы, чтобы понять точную причину болезни. Анализы стоят денег, но без них лечение будет «наугад» и скорее всего дороже. Реклама без тестов - это лечение без анализов.
Фокус на выгоде, а не на расходе
Не «мы потратим 30 000₽ на тесты», а «мы сэкономим 300 000₽ на лишних расходах в будущем».
Гарантия прозрачности
Покажи, что тесты - это не «размытая трата», а конкретный план: какие гипотезы проверяются, как долго и по каким метрикам оценивается результат.
Примеры из других кейсов
Если есть кейсы, где тесты помогли найти работающий оффер или сегмент, обязательно приведи их. Цифры и факты убеждают лучше слов.

Как структурировать тесты для клиента

Сроки: тест длится от 2 до 4 недель, в зависимости от бюджета и ниши.
Цель: выявить связки с лучшими показателями CTR, CPC, CR.
Прозрачность: отчёт по каждой гипотезе, чтобы клиент видел, куда ушли деньги.
Следующий шаг: оставить только работающие варианты и масштабировать их.

Полезность

Клиент должен понимать, что тесты - это не «дополнительная опция», а фундамент успеха кампании. Чтобы сделать аргументацию максимально убедительной:

Используй метафоры (анализы, тест-драйв, А/В тестирование в бизнесе).
Подчёркивай выгоду («мы сэкономим деньги, отсекая лишнее»).
Говори языком цифр и сценариев, а не абстрактными обещаниями.
Составь понятный план тестов - без «воды», только конкретика.

Чек-лист: как убедить клиента в тестах

Объясни, что реклама без тестов = игра в угадайку.
Подчеркни, что тесты экономят деньги в долгосроке.
Приведи конкретный план гипотез.
Дай прогноз сроков и бюджета на тесты.
Покажи пример кейса или метафору.
Обеспечь прозрачность отчётности.

Вывод

Убедить клиента инвестировать в тесты - значит показать ему, что это не расходы, а инвестиции в надёжную стратегию. Чем понятнее будет план действий и чем больше клиент увидит выгоду, тем быстрее он согласится.