Маркетинг и продажи

Не только красиво, но и удобно. Такое техническое задание стоило бы давать всем дизайнерам и маркетологам, которые над упаковкой товаров работают. А то иногда как сделают 🥴. На вид красиво, а пользоваться невозможно. Уже делала подборку товаров с провальными на мой взгляд упаковками. Можете глянуть. Сегодня же наоборот, о тех, кто деньги не за просто так получает. Думали, думали и придумали. Да как придумали 🤌 Короче, наслаждаемся товарами, созданными с умом. Смысл этой умной упаковки в том, что по ней можно отследить срок годности молока...

Мы снова возвращаемся в Москву столетней давности и снова читаем газету "Вечерняя Москва". Совсем недавно я вам рассказывал о рекламе заведений общественного питания, а сегодня мы поговорим о рекламе продуктов. Вплоть до 1929 года день до Пасхи и день после Пасхи были в СССР официальными выходными днями. Демонтаж храмов и общее притеснение религии началось только в 1930 году. Стало быть, упоминание Пасхи в рекламном объявлении в 1925 году было обыденным явлением. Вот и "Пищевой отдел ГУМа" совершенно легально принимал заказы на куличи и пасхи...

Есть странная болезнь. Очень распространённая среди русских продавцов, экспертов, предпринимателей Она называется «стыдно просить деньги». Знакомо? Вы сделали классный продукт. Вы вложили в него душу. Вы готовы помочь. Вы уже рассказали, какой вы замечательный и какую пользу принесёте А когда доходит до цены — у вас пересыхает в горле. Вы начинаете мямлить, краснеть, оправдываться, скидывать, заискивать — Ну... это стоит... ну... вообще-то 10 тысяч... но если дорого, можем обсудить... Клиент чувствует вашу неуверенность и думает: «Ага, он сам не верит в свою цену...

1. «Нам нужно просто посчитать каркас», «Нужно всего лишь переделать перекрытия», «Надо только немного подкорректировать по замечаниям экспертизы». Что означает. Мы не считаем эту работу сложной и большой по объему, даже за работу не считаем. Соответственно, платить за нее много не собираемся, зачем платить за какую-то ерунду. Вообще, слова «просто», «только», «всего лишь» - это почти всегда нивелирование, обесценивание. Понаблюдайте, как оборзевшие граждане проходят без очереди в поликлинике: «мне только спросить», «я всего лишь на минуту»...

Если вы планируете запустить или перезапустить личный блог, выбор правильной площадки станет ключевым решением. Эта статья, основанная на актуальных прогнозах, поможет сориентироваться в меняющемся ландшафте и определить, куда стоит инвестировать время и силы. Согласно исследованиям, Telegram займёт ключевую роль в 2026 году. Это объясняется несколькими факторами: Подходит авторам, которые ценят прямую коммуникацию с аудиторией, создают экспертный или нишевый контент, планируют монетизировать через подписки, каналы и партнёрские интеграции...

Клиент не отвечает на письмо, не берёт трубку, не даёт обратной связи по КП. Вы думаете: «Надо подождать», «Он занят», «Надо написать ещё раз». Но чаще всего тишина — это и есть ответ. Самый честный и неудобный. Это не отсутствие коммуникации, а её специфическая форма. Ваша задача — не пробивать эту стену молчания, а расшифровать, что она значит, и изменить подход Основная часть: Тишина клиента — это не пауза в диалоге. Это сообщение, написанное белыми чернилами Когда клиент молчит после вашего контакта, он не «ничего не говорит»...

- Молодой человек, вы к кому? По записи? - Ээээ... К принцессе. Рыцарь стоял в холле огромной башни и диковато смотрел на дракона за стойкой рецепции. Ящер закатил глаза. - На какой этаж? - А их тут что, много? - растерялся парень. - Молодой человек, это бааш-няяяя, - протянул недовольно дракон, надевая очки и беря в руки журнал. - Вы что думаете, тут один этаж? - Эээээ... Поглядев на собеседника поверх очков, дракон буркнул: - Ясно. Как хоть зовут принцессу ты знаешь? - сжалился дракон. - Вероника...

За годы работы в недвижимости у меня накопилась внушительная коллекция клиентских запросов. Некоторые из них можно было бы заносить в методичку для риелторов — настолько они типичные. «Главное — метро поближе», «чтобы школа была во дворе», «окна не на дорогу». Чётко, понятно, логично. Были запросы эмоциональные: «Хочу, чтобы здесь было ощущение дома», «Мне важно, чтобы в квартире было светло и спокойно», «Не знаю почему, но эта планировка меня тревожит». С такими сложнее, но они по-своему честные — человек пытается словами описать внутреннее чувство...

«Рынка нет», «клиенты обнищали», «конкуренты демпингуют» — знакомые фразы? Ваши продавцы уже принесли их вместо плана продаж Стоп. Пока вы слушаете эти песни, деньги уходят к тем, кто не ноет, а пересобирает отдел под новые реалии. Продавать в минус? Просто старые плюсы больше не работают. Вот инструкция по жесткой пересборке отдела продаж, когда на горизонте одни минусы Шаг 1. Хирургия персонала: кого увольнять первым В кризис нельзя позволить себе роскошь тянуть балласт. Посмотрите на отдел трезвыми...

Давайте честно: большинство предпринимателей не анализируют рынок. Они смотрят пару конкурентов, потом делают примерно так же — и ждут результата. А потом начинается: Авито умер, клиенты не те, все демпингуют. реальные страхи клиентов, реальные причины выбора и как переписку сделать такой, чтобы люди не исчезали после первого ответа. И что им важно показать уже в объявлении. Часто когда люди пишут тебе и спрашивают цену - ты отвечаешь (нормально, по делу), а потом тишина. И вот здесь у большинства...

Кажется, что сейчас настало по-настоящему суровое время для продаж. Клиенты борются за каждый рубль в попытках сэкономить и не потерять в качестве. Но там, где есть трудности, всегда рядом - возможности. Наступила эпоха глобального передела рынка. Именно сейчас можно удачно выйти на новые группы клиентов, заходить в компании, где раньше не пускали даже на проходную и всегда работали только «со своими». Выигрывает тот, кто умеет работать на свободном рынке. Компании, где продажи строятся на договорнячках, находятся под большим ударом...