Маркетинг и продажи

Всё больше пользователей отказываются от традиционного поиска в Google в пользу диалоговых ИИ-систем — ChatGPT, Claude, Gemini и других. Эта перемена не просто видоизменяет привычки аудитории, она буквально перестраивает всю архитектуру интернет-продвижения. SEO в привычном его понимании уходит в прошлое — ему на смену приходит оптимизация под искусственный интеллект. Компании, стремящиеся сохранить конкурентное преимущество, больше не рассчитывают исключительно на поисковую выдачу. Они ищут новые каналы влияния — и находят их внутри нейросетевых моделей...

Вы замечали, что лучшие продавцы не спорят с клиентами, а говорят: «Да, я вас понимаю»? Это не вежливость — это зеркальный диалог, техника, которая заставляет людей чувствовать, что их «раскусили». И сейчас я расскажу, как использовать её в рекламе, чтобы даже скептики говорили: «Это точно про меня!». Суть: Это метод, когда вы озвучиваете внутренние сомнения клиента, а затем предлагаете решение. Вы не продаете — вы становитесь «союзником» в борьбе с его проблемой. Пример из жизни: Реклама онлайн-бухгалтерии: Результат: Заявки выросли на 70% среди малого бизнеса (Forbes, 2023)...

Знаете, чем отличается хороший продавец от плохого? Успешные менеджеры закрывают сделки без манипуляций, давления и агрессивных методов воздействия. Сегодня расскажу про 3 техники, с помощью которых они это делают. В 21 веке покупают у того, кому доверяют. И я однажды услышал классную фразу, которая это подтверждает: Люди не любят, когда им продают, но обожают шопинг с друзьями. Задумайтесь о смысле этого выражения. Оно означает, что нужно создавать доверительные отношения с клиентом. Для этого не...

То, как предствители брендов говорят с клиентами, многое говорит о том, на каком уровне они находятся в продажах. Посмотрим через призму модели спиральной динамики Потребности: базовая безопасность Фразы: — «Это самое доступное решение — просто, чтобы было» — «Мы знаем, как быстро и без лишних деталей закрыть проблему» В продажах — часто используется в прямой речи Потребности: принадлежность, ритуалы, стабильность Фразы: — «Нам доверяют поколениями» — «Мы работаем в режиме доверия, проверенным...

Были ли у вас случаи, когда оффер отзывали, а в трудоустройстве отказывали? На моей практике такие случаи были. Более того, был кейс, когда один мой хорошо знакомый человек, уволился и приехал по приглашению огромной компании в другой город и ему там просто отказали, сказав, что сменился вышестоящий руководитель, поэтому его на эту позицию не возьмут. А как закон оценивает такие вот выкрутасы работодателей? Обсудим. Итак, первый вопрос, можно ли соискателю отказать в трудоустройстве уже после принятия оффера и главное - после подписания предложения о работе...

Каждый, кто занимается продажами, слышит возражение: «Дорого». Порой оно погружает в ступор. Разберемся, что же делать с этим препятствием. Наверняка вам знаком такой диалог между покупателем и продавцом: — У вас дорого… — По сравнению с кем или с чем? — С вашими конкурентами. — А у нас есть преимущества. Это называется «разговор в пользу бедных». То есть ни о чем и не работает. Когда мы сталкиваемся с возражением «дорого», нужно учитывать, что за этим стоит что-то еще. Может, непонимание ценности продукта и услуги, или покупатель беспокоится о чем-то личном...

SEO-оптимизация больше не про тупое забивание текста ключами — это игра в шахматы с алгоритмами. Синонимы и LSI-ключи — ваши «тихие ходы», которые обходят конкурентов, расширяют семантическое поле и делают контент неотразимым для роботов. Пока одни повторяют «купить кроссовки» 20 раз, лидеры, используя «кеды», «спортивная обувь» и «беговые модели», захватывают половину трафика из органики. Хотите так же? Поехали! Раньше SEO напоминало бомбардировку ключевиками: чем чаще повторялось слово, тем выше был шанс занять топ...

Была такая традиция в ныне несуществующей стране. Продажа "с нагрузкой". Для тех, кто в СССР не бывал, напомню. При наличии какого-нибудь дефицитного товара, создавались "продуктовые наборы", куда входил и дефицитный товар, и нечто малоинтересное. Пример такого "набора" - растворимый кофе (1 банка) и, скажем, "салат дальневосточный из морской капусты (три банки). Потому как развитие идет по спирали, то к этой точке мы опять пришли. И уже давно. Единственная разница в том, что ныне эта "нагрузка" имеет очень скрытный характер...

Когда вы только начинаете повышать свой ценник, это похоже на победу над системой. Вы вышли на новый уровень. Но проходит пару месяцев, и внезапно что-то идёт не так. Вы повышали цену, чтобы работать меньше, но почему-то работаете ещё больше. Поздравляю. Вы близки к выгоранию. И если его вовремя не остановить, скоро вас начнёт раздражать всё — даже деньги, которые вам платят. Почему высокие гонорары не спасают от выгорания? Вы думаете, что если начнёте зарабатывать больше, то автоматически будете...

На протяжении многих лет я регулярно приобретаю мясо на местном рынке, и меня постоянно удивляет одна деталь: практически ни на одном куске мяса нет ценника. Это не просто случайное упущение, как может показаться на первый взгляд. За долгие годы походов на рынок я убедилась, что при покупке скоропортящихся продуктов, особенно мяса, крайне важна внимательность к деталям. И вот это отсутствие ценников – это не просто халатность, а, скорее, продуманная стратегия продавцов, позволяющая им максимизировать свою прибыль...

В 2025 году не нужно быть инфобизнесменом или медийной звездой, чтобы зарабатывать на своих знаниях. Сейчас в тренде — микроэкспертность: вы берёте узкую тему, в которой хорошо разбираетесь, и начинаете монетизировать её без сложных запусков, команд и продюсеров. Звучит как очередной инфо-обман? Нет. Сейчас покажу, как реально это работает — на примерах и с конкретными шагами. Это не про «я веду блог и продаю курс за 99 000 ₽». Это когда вы: Потому что: Шаг 1. Выберите, в чём вы реально хороши. Ответьте: «За какой совет мне уже платили или хотели бы заплатить?» Шаг 2...