Маркетинг и продажи

Спрашиваем у клиента: — Как вы умудрились сохранить файл, где только белый фон и черный текст, так, что он «весит» 780 мегабайт?! Клиент, надменно приподняв бровь: — Я же архитектор, верстать умею. Занимаюсь разработкой мобильных приложений. Клиент говорит: — Всё отлично, но нельзя ли сделать так, чтобы оно загружалось чуть дольше? Я спрашиваю: — А с какой целью? — Ну... Чтобы солиднее выглядело. — Договорились. Увеличиваю время загрузки на 5 секунд. Клиент: — Вот теперь то что надо, благодарю. Есть у меня один заказчик — владелец небольшой типографии...

Слышали ли вы о ситуациях, когда оффер сделан, человек уволился, а оффер отозвали. Просто «форс-мажор» случился.. как говорит представитель компании. Ужасная ситуация, потому что человек остался без работы. И без прежней и без новой. Законное ли такое сейчас и что делать в таких ситуациях? Разберемся. Представьте, что вы прошли 5 собеседований, тестовое задание, подписали оффер (предложение о работе). Вы с радостью уволились с прежней работы с шампанским, попрощались с коллегами. Осталась неделя до выхода на новое место...

Главный герой фильма с первого взгляда способен отличить подлинник от подделки. Впрочем, он утверждает, что и в каждой подделке есть частица подлинности. Однажды он получает предложение от странной клиентки. И тут начинается таинственное действо: старинная вилла, переполненная антиквариатом, загадочная незнакомка, конструирование автомата Вокансона и, конечно, любовная история… Чем же была встреча со странной клиенткой: лучшим предложением в жизни господина Олдмана или роковой ошибкой, которая навсегда разрушила его стерильный уклад жизни? "Лучшее предложение", 2012г...

Реальный кейс: блокировки, претензии и победа в ФАС против недобросовестной схемы Приветствую. Меня зовут Святослав Залевский, я адвокат по защите прав бизнеса, интеллектуальной собственности и селлеров на маркетплейсах. Хочу разобрать реальную ситуацию, с которой за последние годы столкнулись многие продавцы. Это история про то, как у бизнеса начинают забирать деньги и продажи — через документы. Сценарий, как правило, выглядит одинаково. Продавец работает на маркетплейсе: товар продаётся, карточка раскручена, вложены деньги в рекламу и закупку...

В поисках возможностей дополнительного дохода нашла интересный вариант удаленной подработки, не требующий специальных навыков. Всё, что нужно — желание, смартфон или компьютер и немного свободного времени. Это сервис от Яндекса, где каждый может выполнять простые задания и получать за это деньги. Задания бывают разными: оценить качество поиска, сравнить картинки, проверить информацию о компаниях, ответить на вопросы. Всё это помогает улучшать сервисы Яндекса, а вам приносит реальный доход. Платформа «Яндекс Задания» доступна как в мобильной, так и в десктопной версии...

Экзамен Яндекс Директ окончательно перестал быть формальной проверкой знаний интерфейса. Теперь это полноценная проверка мышления специалиста. Раньше сертификация отвечала на простой вопрос: знает ли человек инструменты. Сегодня она отвечает на гораздо более важный: умеет ли специалист принимать решения в условиях неопределённости, автоматизации и высокой стоимости ошибок. В новой реальности сертификат должен подтверждать не теорию, а способность управлять результатом. Ранее экзамены проверяли знание правил и функций системы...

В разговорной речи часто можно услышать лозунг: «На каждый товар есть свой покупатель». Этот тезис активно используют и в сфере недвижимости, особенно когда речь идет о квартирах, которые долго не продаются. Однако стоит ли воспринимать его как истину? Разбор фразы «на каждую квартиру есть «свой» покупатель» Для объективного анализа убираем слово «свой» из этого утверждения. Это слово не несет полезной информации в контексте анализа рынка недвижимости. Важно понимать, что для успешной продажи нам нужен покупатель с реальными деньгами, а не вопрос, «свой» он или «чужой»...

Работа продавца, сотрудника колл-центра или администратора в гостинице со стороны может показаться легкой, но при этом сильно выматывать эмоционально, потому что не все клиенты дружелюбны и вообще воспитаны. В статье собрали советы экспертов о том, как справляться с чужими эмоциями и не тащить их домой. Важно понимать: когда покупатель в магазине или гость в отеле проявляет пассивную агрессию или откровенно хамит, это очень редко имеет отношение сотруднику. Есть много причин, почему именно вы, как...

Я несколько лет управлял бизнесом, опираясь на интуицию. Рекламные бюджеты уходили в контекст, таргет и выставки, заявки поступали, менеджеры работали — но выручка топталась на месте. Я нанимал аудиторов, покупал аналитические отчёты, дважды менял CRM. Ничего не давало прорыва. Переломный момент наступил, когда я перестал искать быстрое решение и начал методично разбирать каждый шаг клиентского пути. С тех пор систематический поиск узких мест в воронке продаж — это мой главный инструмент роста без увеличения рекламных затрат...

Лисса Лаурус, маркетолог-стратег • 23 апреля 2026 Возможно я прямо сейчас открою вам секрет, но бесплатно опубликоваться можно в большинстве СМИ. В РБК, Нетологии или даже Forbes. Но, разумеется, чтобы публиковаться в таких изданиях нужно иметь контакт с редакторами и быть готовыми предоставить качественный, эксклюзивный и интересный материал. Заспамленные нейросетевым бредом выдачи Chat GPT в таких изданиях никому не нужны. Впрочем, они никому сейчас не нужны. Если вы одарены журналистским или писательским...

В продажах есть путаница. Её не замечают на собеседованиях. Она разрушает карьеру и бизнес. Путаница между руководителем отдела продаж (РОП) и директором по продажам. Многие считают, что это одно и то же. Или что директор — это просто «большой РОП». Это не так. Это разные роли. С разными задачами, разным горизонтом, разной ответственностью. Руководитель отдела продаж (РОП) Зона ответственности — выполнение плана, управление продавцами, операционная эффективность. Задачи. Ставить план, распределять задачи, контролировать выполнение, обучать продавцов, разбирать сделки, работать с воронкой...