Маркетинг и продажи

Многие из нас бывают по обе стороны прилавка, но чаще мы все-таки выступаем в роли тех, кто ищет «то самое», желательно со скидкой. Кстати, 19 марта отмечается Международный день клиента. Это отличный повод вспомнить, что мы имеем право не только на качественный товар, но и на хорошую порцию смеха...

В продажах есть момент. Самый важный. Самый хрупкий. Самый решающий. Первые секунды разговора. То, как вы входите в диалог, определяет всё. Сможете ли вы пройти дальше. Поверит ли вам клиент. Будет ли он открыт или закроется. Получите ли вы шанс или потеряете его ещё до того, как начали. Вход в диалог — это не просто «здравствуйте». Это искусство. Это система. Это то, что отделяет продавца, которого слушают, от продавца, которого сбрасывают. Давайте разберём, как устроен вход в диалог в системе продаж...

Сейчас в интернете активно форсится история о том, как в магазине Chanel невежливо общались с темнокожей женщиной и, по сути, выгнали её из бутика. Многие считают, что такое поведение консультантов — их реальное отношение к клиенту...

Раньше продажи строились на доказательствах. Продавец доказывал, что продукт лучший. Доказывал, что цена справедливая. Доказывал, что клиенту это нужно. Доказывал, что он, продавец, — профессионал. Вся система была построена на том, чтобы убедить, переубедить, доказать. Но эта культура осталась в прошлом. Сегодня клиенты не хотят, чтобы им доказывали. Они хотят, чтобы их понимали. Не убеждали, а помогали. Не продавливали, а были рядом. Давайте разберём, почему культура «доказывать» умерла и что пришло ей на смену...

Правильно, когда их два, потому что здесь у кандидата начинаются оооочень энергозатратные муки выбора. Одному из подписчиков моего ТГ-канала нужна помощь, давайте помогать. Итак, финал. Кандидат - Руководитель АХО, ниже ее рассуждения. Что видите еще? Что бы посоветовали? Что бы выбрали и почему? ...

Таблица с данными есть у всех. Выводы, которые меняют решения — у единиц. Промт бизнес-аналитика вытаскивает из цифр то, что вы не ожидали увидеть. Средний отчёт о продажах выглядит так: выручка выросла на 12%, средний чек упал на 8%, количество сделок увеличилось. И всё. Команда смотрит на цифры, кивает и расходится. Никто не спрашивает, почему средний чек упал — хотя именно в этом вопросе прячется либо катастрофа, либо точка роста. Данные — не анализ. Данные становятся анализом только тогда, когда кто-то задаёт правильные вопросы...

Старые методы продаж умирают. Скрипты, холодные звонки, давление, манипуляции — всё это работает всё хуже и хуже. Клиенты стали умнее, рынок насыщеннее, конкуренция жёстче. Но рождается новая система. Другая. Живая. Которая соответствует сегодняшнему миру. Новаторская система продаж — это не просто набор техник. Это другой способ думать, другой способ быть с клиентом, другой способ строить отношения. Давайте разберём, из чего она состоит. Принцип 1. От транзакции к отношениям Старая система: продал — забыл...

Редко я вела проекты, где конкуренты заказывали скликивание, за последние 2 года первый проект. Ниша горячая, и реклама шла слишком хорошо — настолько что не понравилось одному конкуренту. Веду проект с коллегой, и он точно сказал, кто нам заказал сие событие и что не первый раз так делается. Оказывается, это вполне себе недорогое удовольствие! А самое забавное — вам за это ничего не будет! Так как Яндекс Поддержка клала на то, что происходит. ✅ Актуальные расценки: Есть 3 тарифа по скликиванию...

Вы увеличили бюджет, запустили новые кампании - лидов стало больше, но и процент отказов (bounce rate) вырос? Не спешите считать это провалом: часто рост лидов и отказов связан напрямую. Разберем, почему так происходит и как получить больше целевых заявок без потери качества трафика. Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале. Обратите внимание на эти сигналы: 1. Расширение охвата Когда вы увеличиваете бюджет или запускаете новые кампании, реклама показывается более широкой аудитории: 2...

Мир меняется. Клиенты меняются. Рынок меняется. А продажи во многих компаниях остались такими же, как 10, 15, 20 лет назад. Те же скрипты, те же приёмы, те же подходы. Только клиенты уже другие. То, что работало вчера, сегодня вызывает раздражение. То, что приносило деньги год назад, сейчас приводит к потерям. Давайте разберём, какие формы продаж безнадёжно устарели и почему за них до сих пор держатся. Устаревшая форма 1. Продажи по скриптам Когда-то скрипты были прорывом. Единые стандарты, чёткие шаги, никакой импровизации...

Чтобы успешно выйти на Авито, необходимо четко представлять, с кем предстоит бороться за внимание покупателей и с каким предложением лучше всего заходить на площадку. В этой статье мы рассмотрим основные параметры, которые помогут провести качественный анализ конкурентов на Авито. - - - - - Агентство LiteLab Аgency - мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито. За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях. В своем телеграм канале пишем самое...