В любой компании можно выделить два вида отношений: формальные и неформальные. Формальные отношения определяются должностными обязанностями, субординацией и руководством, а неформальные — взаимоотношениями в коллективе.
Руководитель, назначенный сверху, не всегда становится лидером, а лидер не обязательно занимает руководящую должность. Однако именно лидер часто обладает способностью эффективно сочетать различные инструменты управления — как формальные, так и неформальные — для мотивации сотрудников и достижения поставленных целей.
Существуют три концепции лидерства: атрибутивная, харизматическая и преобразующая. Наиболее интересными представляются последние две. В них есть место для «классического» лидера — обаятельного человека с выдающимися способностями и высокой мотивацией, который способен вдохновить и повести за собой своих подчиненных. Какими качествами он должен обладать?
Вот восемь качеств, без которых невозможно стать настоящим лидером. Большинство из них можно развить самостоятельно или на курсах бизнес-школы.
1. Эмоциональный интеллект
Лидер должен уметь распознавать и понимать эмоции, мотивацию и намерения своих коллег и подчиненных. Хорошо развитый эмоциональный интеллект, или «гибкий навык», помогает лидеру эффективно управлять своими эмоциями и эмоциями других людей.
2. Высокий уровень мотивации
Лидер не нуждается во внешней мотивации, он сам проявляет инициативу и делает свою работу лучше других. Его энергии хватает на то, чтобы вдохновлять и мотивировать окружающих.
3. Уверенность в своих силах и оптимизм
Этот лидер не демонстрирует свои слабости, а объективно оценивает ситуацию и уверен в себе. Даже сложности лишь разжигают его интерес к работе.
4. Профессионализм и ответственность
Он берет на себя ответственность за результат, не перекладывая ее на других. Всегда вовлечен в процесс и готов прийти на помощь сотрудникам, если возникают проблемы. Рассматривает бизнес как систему и влияет на общую энергетику компании.
5. Заслуженное уважение
Руководитель, обладающий непререкаемым авторитетом среди своих подчиненных, заслуживает его благодаря своим моральным и профессиональным качествам. Такой авторитет формируется годами.
Эффективный руководитель всегда соблюдает принципы честности и порядочности в бизнесе. Он является высококвалифицированным специалистом, дисциплинированным, справедливым по отношению к коллегам и умеет находить общий язык с людьми.
6. Продуктивность и результативность
Лидер отличается высокой личной эффективностью, которая, в свою очередь, является основой для достижения успеха его командой. Для этого руководителю необходимо уметь грамотно управлять своим временем, планировать свою работу, хорошо разбираться в предметной области, а также эффективно ставить задачи и контролировать работу своих сотрудников.
7. Навыки ведения переговоров
Лидер умеет находить общий язык с разными людьми: руководителями, коллегами из других отделов, подчиненными и партнерами. Для каждого типа оппонентов требуется своя стратегия переговоров, так как у всех разные мотивы и цели.
8. Харизматичность и умение налаживать коммуникации
Харизматичные руководители знают, как эффективно общаться с коллегами, и благодаря этому добиваются результатов быстрее других, с меньшими усилиями.
Ключевые аспекты лидерства
В любой компании существуют формальные и неформальные связи между сотрудниками. Однако не всегда руководитель является лидером в коллективе, и лидер не обязательно занимает руководящую должность. Тем не менее, именно лидер часто достигает наилучших результатов.
Основа лидерства заключается в эффективном использовании как формальных, так и неформальных инструментов для достижения целей. Настоящий лидер должен обладать определенным набором полезных качеств: быть продуктивным, понимать мотивы и намерения других людей. Кроме того, важными аспектами являются личная эффективность, профессионализм и авторитет.
Лидерство также требует самомотивации, уверенности в своих силах, умения эффективно общаться и договариваться.
