На Ваське взяла Москвич 3. Новенький красавчик, запах новой машины! Я поехала по Среднему пр., довоооольная! Мне очень нравится эта машина!
При обгоне выехала на трамвайные рельсы и колесо попало в яму (коих очень много по всему проспекту). Лопнула шина. Я проехала немного вперед, увидела парковочное место, остановилась, и как ответственный человек позвонила в поддержку.
- Меня интересовало могу ли я завершить аренду в такой ситуации, так как в 2020 году у меня была похожая ситуация, и в поддержке мне сказали ждать техника, который поменяет колесо, и только после этого я могу завершить аренду. Но это другая история (кстати, тогда этот сервис назывался YouDrive).
В поддержке мне сказали, что я могу завершить аренду, но обязательно с фотофиксацией колеса и комментарием о случившемся при завершении аренды. Я так и сделала. Проверила можно ли стоять, нет ли спец.знаков, нет ли других повреждений, сфотографировала колесо. И уже не такая радостная поехала к подруге на такси.
Я конечно расстроилась. Стрессовая ситуация, время потеряла, переживала, и такси ждала на холоде (февраль!), неприятно, еще непонятно сколько денег возьмут за повреждения... Ну, и на всякий случай деньги с привязанной карты я перевела на другую :)
Через 2 дня приходит штраф. 7000руб! Я удивилась, почему такая сумма из-за одного колеса. Неужели диск погнула? Уже расстроилась, но прочитала внимательнее: "Эвакуация автомобиля". Стоп. Почему эвакуировали? Не настолько всё плохо было!
Открыла "фото нарушения", там был подгружен протокол. Про прокол колеса вообще нигде не упоминалось. Машину эвакуировали из-за неправильной парковки...
Я, прочитав внимательно, никак не могла понять почему нельзя было стоять там? Ведь я всё проверила! Или может я что-то перепутала?
Я залезла в карты и посмотрела в режиме панорамы как выглядит дом, указанный в протоколе. И этот дом был совсем другим!
Ползая по карте, сравнивая дома и вспоминая как это всё выглядело, я наконец догадалась что произошло:
- Кто-то арендовал машину после меня, ничего не проверил, и поехал! Довольно быстро, услышав предательский лязг слева, понял, что проблема с колесом, тут же хотел оставить машину где пришлось, но в этом месте был сквер. Тогда этот арендатор развернулся через те же несчастные трамвайные рельсы и бросил машину у дома 70 по Среднему пр...
Представляю даже в каком нервяке это всё происходило...
Я обжаловала штраф, описав ситуацию с доказательствами того, что оставила машину в положенном месте. Через 2 дня штраф аннулировали и появилась надпись "мы всё проверили, штраф выставили по ошибке...".
Получается, что и в каршеринге невнимательно проверили и выставили штраф мне - не тому человеку...
Вообщем, за эту короткую поездку я заплатила 198руб. А горе-арендатор заплатил штраф за попорченный диск, за эвакуацию автомобиля и штраф за неправильную парковку...
И опять я убедилась: надо всё проверять! И внимательно читать текст!
