Эмпатия — способность понять чувства других людей. Человек, у которого развит этот навык, умеет поставить себя на место собеседника. Он может представить чужие эмоции: грусть, радость, печаль, боль и т.д. Эта особенность характера помогает проявлять заботу и сочувствие, взаимодействовать с окружающими, выстраивать коммуникации.
Откуда появился термин
Термин эмпатия переводится с греческого как сопереживание, постижение эмоционального состояния. В науке его употребляют в этом значении с начала 20 века. До этого философы называли так умение понимать произведения искусства. Позже психологи и социологи стали называть этим словом понимание чужих чувств.
Сейчас считается, что эмпатия имеет эмоциональную и когнитивную составляющую, то есть не только позволяет понимать окружающих, но и подсказывает, как среагировать на их поведение.
Зачем нужна эмпатия
Она способствует развитию многих полезных качеств и укрепляет межличностные отношения, так как сопереживание окружающим повышает их доверие к вам.
Отслеживание и анализ собственных эмоциональных реакций на происходящие события тоже становятся более обоснованными.
Уровни эмпатии
Существуют разных классификации, но чаще всего выделяют три уровня:
- Низкий — нет понимания окружающих и интереса к тому, что они испытывают.
- Средний — человек способен понимать эмоции других и адекватно реагировать на них, оказывая помощь и поддержку.
- Высокий — чрезмерно серьёзное восприятие переживаний, склонность к альтруизму.
Существуют тесты, позволяющие самостоятельно определить этот показатель. Например, пройдите опросники Альберта Мехрабиана или Виктора Бойко. Результаты будут приблизительными. Для точной диагностики понадобится индивидуальная консультация с психологом.
Учёные заметили, что мы проявляем больше участия к родственникам, друзьям, тем, кто напоминает нам самих себя. К незнакомым и принадлежащим к другой социальной среде — внимания значительно меньше.
Один из современных признаков пониженной эмпатии — участие в интернет-травле.
Что мешает проявлять эмпатию
Чрезмерная сосредоточенность на себе. Эту особенность характера часто не замечают и не считают отрицательной. Например, знакомый рассказывает о какой-то сложной ситуации, а в ответ получает интсрукцию, как собеседник сам поступил в аналогичных обстоятельствах.
Прямолинейность и нетактичность. Откровенность и искренность иногда сложно отличить от грубости и бестактности. У многих это вызывает обиду.
Навязывание принятых в обществе стереотипов и своего мнения. При развитой эмпатии не возникает склонности к упрощению происходящего. Каждый случай — уникален, сравнения — условны.
Участие в слухах и сплетнях. Обсуждение кого-либо «за спиной» — демонстрация отсутствия уважения к частной жизни. Сплетни — психологическая игра, в которой человек неосознанно демонстрирует свои отрицательные качества. Из-за них наносится ущерб репутации тех, о ком сплетничают.
Утилитарное отношение к людям. Выражается в использовании всех вокруг для достижения своих целей.
Мнительность. Необходимость постоянно получать подтверждения того, что всё в порядке. Мнительные люди не доверяют интуитивным ощущениям, а фактам и словам.
Расстройства психики. Снижение или полное отсутствие эмпатии отмечается у тех, кто страдает расстройствами аутического спектра, нарциссизмом, психопатией и т.д.
Когнитивные искажения. Так называют типичные ошибки мышления, приводящие к неверным выводам о себе и об окружающих. Например, вера в справедливый мир. Она приводит к ошибочному мнению, что каждый сам виноват в своих неприятностях. Все происходящее воспринимается, как заслуженная расплата. Такой подход мешает объективно воспринять реальность и выразить сочувствие.
Склонность к дегуманизации. Опасная уверенность в том, что если человек по каким-то критериям не похож на вас, то он не достоин сочувствия. Эта особенность восприятия не даёт сопереживать трагедиям, происходящим в странах с другими традициями и культурой.
Как развивать эмпатию у детей
Обращайте внимание ребёнка на чувства окружающих. Например, на детской площадке упала девочка и плачет. Предложите помочь ей, проявить сочувствие. Если этого уже не требуется, то объясните, что ей помогли неравнодушные прохожие. Можно придумывать подходящие ситуации во время игр, моделировать их, обсуждать варианты поведения.
Станьте примером. Чаще проявляйте эмпатию по отношению к ребёнку. Детские переживания часто кажутся взрослым незначительными, но они требуют внимания. Если родители стремятся проявить участие, то ребёнок сам перенимает эту модель поведения. Важно не навязывать ему «правильные поступки», иначе возникает риск протеста, приводящего к обратному эффекту.
Социализируйте. В любом возрасте необходимо развивать и поддерживать социальные связи. Регулярное общение со сверстниками способствует развитию эмпатии. Помогают и специальные игры. Например, ребёнок загадывает эмоцию и пытается объяснить её без слов. В различных упражнениях для этой цели используются жесты, мимика, подготовленные заранее тематические картинки.
Говорите об эмоциях. Чем меньше возраст, тем сложнее распознать переживания, но необходимо спрашивать у детей, что они чувствуют, нужно ли им помочь и ненавязчиво делиться пережитым опытом. Научите проговаривать чувства, чтобы было проще их понять.
Как взрослым развивать эмпатию
Внимательно слушайте других. Не нужно отвлекаться или перебивать. Мобильный телефон на время разговора лучше отключить или убрать подальше. Старайтесь замечать и распознавать исходящие от собеседника невербальные сигналы.
Пытайтесь понять даже ту точку зрения, с которой не согласны. Этот приём часто используют актёры, исполняющие отрицательные роли или психологи, изучающие особенности мышления преступников.
Узнайте больше об особенностях жизни окружающих. Общайтесь, задавайте вежливые и уместные вопросы, демонстрируйте интерес к человеку, но не переходите личных границ. Подпишитесь в социальных сетях на тех, чей образ жизни максимально отличается от вашего.
Представляйте себя в ситуациях, в которых никогда не были. Например, во время чтения книги задумайтесь, что бы вы делали, оказавшись на месте персонажей.
Допустите возможность существования у вас предубеждений и когнитивных искажений. Если удалось их обнаружить и осознать — подумайте, как они влияют на вас. Признать существование проблемы — это первый шаг к её решению. Вырабатывайте умение критически мыслить.
Что делать, если вы слишком эмпатичны
Исследования доказали, что сильные проявления эмоций становятся причиной серьёзных психологических проблем. Чрезмерные переживания вызывают постоянный стресс и эмоциональное выгорание. Оно проявляется в ощущении бессилия, желании изолироваться от общества, отсутствии энергии. Как этого избежать? Есть несколько приёмов защиты психики.
Найдите время побыть в одиночестве. Лучше, чтобы в эти моменты вокруг вас никого не было. Отдохните от чужих бед и восстановите баланс.
Установите и соблюдайте границы в отношениях. Вы не обязаны всегда выслушивать рассказы друзей или коллег о переживаниях, решать за них проблемы и постоянно участвовать в их жизни. Придумайте для себя правило, определяющее, когда и сколько своих эмоциональных ресурсов допустимо израсходовать. Если потребуется, то расскажите о таком подходе близким.
Проанализируйте круг общения. Если вы заметили негативное влияние какого-то человека — ограничьте общение. Это нормальное проявление самозащиты.
Избавьтесь от внутреннего напряжения. Для этого используют медитации, оказывающие успокаивающий эффект. Ведение дневника — проверенный способ выговориться и выплеснуть негатив на бумагу.
